思及創(chuàng )成功開(kāi)發(fā)S&C UISS-3000通用智能信息服務(wù)平臺
丁翔 2001/08/24
北京思及創(chuàng )環(huán)宇通信技術(shù)有限公司S&C UISS-3000通用智能信息服務(wù)平臺,是一套基于網(wǎng)絡(luò )結構的多媒體處理系統,該系統的硬件平臺基于PC SERVER、工控機以及PC微型計算機,支持Windows NT/2000、Windows 95操作系統,同時(shí)支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)議,在S&C UISS-3000通用智能信息服務(wù)平臺中的兩個(gè)核心系統為CCS服務(wù)器系統與IVR語(yǔ)音服務(wù)器。
S&C UISS-3000系統主要特性:
公司不斷思索,勇于創(chuàng )新,跟植CTI領(lǐng)域,憑借其對聲訊和呼叫中心業(yè)務(wù)的獨到見(jiàn)解,并結合電信、金融、電力、保險、政府機關(guān)等行業(yè)特色不同的用戶(hù)需求,可廣泛應用于各行業(yè)電話(huà)信息服務(wù)和客戶(hù)服務(wù)中心:
北京思及創(chuàng )環(huán)宇通信技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯
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