首頁(yè)
>>
廠商
>>
語(yǔ)音板卡
>>
OpenVox
3G視頻呼叫中心
2009/07/14
3G視頻呼叫中心利用創(chuàng)新的技術(shù)，將豐富而實(shí)用的視頻應(yīng)用結(jié)合到客戶服務(wù)的實(shí)際工作中，讓客戶可以參與互動(dòng)，并增加更加人性化的應(yīng)用，提高服務(wù)效率、質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。從客戶撥通電話開始，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精心策劃提高客戶體驗(yàn)，并引進(jìn)了相應(yīng)的創(chuàng)新的視頻技術(shù)和應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)。以下為3G視頻增值業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)架構(gòu)：
使用3G視頻呼叫中心的好處有
：
通過(guò)視頻交互流程獲得更高效而有趣的訪問(wèn)體驗(yàn)
呼叫中心幫助
增加對(duì)可視坐席的信任度
增強(qiáng)客戶粘度
良好的客戶服務(wù)觀念
通過(guò)視頻廣告帶來(lái)的新成交機(jī)會(huì)
對(duì)支持視頻網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期需求
增加通話時(shí)間
長(zhǎng)期需求的展位和視頻通話
原件來(lái)電付費(fèi)服務(wù)
廣告收入
為現(xiàn)有客戶提供新服務(wù)
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)鏈接:
OpenVox的BRI卡介紹
2009-07-24
OpenVox的3G視頻IVVR增值業(yè)務(wù)平臺(tái)—Open3GP
2009-07-24
如何構(gòu)建一流的呼叫中心
2009-07-24
如何增加IP呼叫中心的附加值
2009-07-24
新手開發(fā)IP-PBX最佳選擇：IX100開發(fā)套件
2009-07-23
阳西县
|
天全县
|
土默特右旗
|
正安县
|
江口县
|
土默特左旗
|
方正县
|
元江
|
华亭县
|
闻喜县
|
常德市
|
辽阳县
|
会东县
|
牡丹江市
|
普定县
|
鹤峰县
|
阿尔山市
|
米易县
|
稻城县
|
三原县
|
晴隆县
|
茌平县
|
南华县
|
柳江县
|
霍邱县
|
蓬安县
|
湘西
|
鹿邑县
|
稷山县
|
伊春市
|
慈溪市
|
建瓯市
|
疏附县
|
双峰县
|
琼中
|
荆门市
|
新蔡县
|
麟游县
|
织金县
|
庐江县
|
台江县
|
