Red Bend聯(lián)合阿爾卡特朗訊為L(zhǎng)TE網(wǎng)絡(luò)提供移動(dòng)設(shè)備管理
2012/05/14
CTI論壇(ctiforum)5月14日消息（記者 歐陽(yáng)): 已在超過(guò)15億設(shè)備上啟用Red Bend認(rèn)證™的移動(dòng)軟件管理（MSM）市場(chǎng)領(lǐng)軍者Red Bend軟件公司今天宣布，其下一代便于集成的設(shè)備管理客戶端--vDirect Mobile® 5.0能夠同阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent)的Motive Mobile Device Management解決方案協(xié)同工作，從而顯著縮短4G LTE設(shè)備和服務(wù)的上市時(shí)間。
自2008年以來(lái)，Red Bend 就開(kāi)始了與阿爾卡特朗訊的合作，幫助設(shè)備制造商和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商更快、更便捷地向市場(chǎng)投放移動(dòng)設(shè)備和服務(wù)。在4G LTE設(shè)備上運(yùn)用vDirect Mobile 5.0，設(shè)備制造商能夠確保其設(shè)備無(wú)縫兼容于運(yùn)營(yíng)商定制的開(kāi)放移動(dòng)聯(lián)盟設(shè)備管理 (OMA DM)規(guī)范。該規(guī)范被阿爾卡特朗訊的Motive Mobile Device Management解決方案用于配置、升級(jí)和管理設(shè)備，此外還可用于操作檢修。
“像OMA DM這類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一、高效地管理下一代連接設(shè)備，如智能手機(jī)和平板電腦，” 阿爾卡特朗訊Motive 客戶體驗(yàn)解決方案副總裁兼總經(jīng)理David Stevenson說(shuō)道。“利用阿爾卡特朗訊和 Red Bend技術(shù)和專長(zhǎng)，服務(wù)提供商不僅能自動(dòng)配置和管理客戶的4G LTE設(shè)備，還能為客服中介提供合適的工具提升首次通話解決率并縮短平均處理時(shí)間，以防止問(wèn)題升級(jí)。這些都帶來(lái)更佳的客戶體驗(yàn)。”
Red Bend的 vDirect Mobile 5.0是業(yè)界首個(gè)為世界六大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供預(yù)集成服務(wù)的DM客戶端，這些運(yùn)營(yíng)商包括AT&T、 NTT DOCOMO、 SoftBank、 Sprint、 T-Mobile USA 和 Verizon Wireless (CDMA 和 LTE 網(wǎng)絡(luò))。作為被最廣泛部署并被60家領(lǐng)先公司采用的互操作性DM客戶端，vDirect Mobile 5.0使得支持運(yùn)營(yíng)商OMA DM定制需求變得更快更容易。
CTI論壇報(bào)道
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