物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下融入TTS技術(shù)的感知會(huì )展信息服務(wù)系統
2010/11/18
引言
在一切講究環(huán)保的如今，展會(huì )上的廢舊名片、材料的處理卻一直沒(méi)有得到有效的回收利用。特別是一次會(huì )展過(guò)后，材料名片鋪天蓋地，如何解決這個(gè)現狀，電子名片應運而生，而處于物聯(lián)網(wǎng)浪潮的新時(shí)期，會(huì )展系統也將有所變化。
融入了TTS (語(yǔ)音合成) 技術(shù)的感知會(huì )展信息服務(wù)系統的產(chǎn)生，讓參加會(huì )展的人員無(wú)須再帶整盒的名片漫天發(fā)放，并及時(shí)的將參展公司的產(chǎn)品資料發(fā)放到潛在顧客的郵箱中。同時(shí)由基于TTS技術(shù)的語(yǔ)音合成芯片（SYN6288）帶來(lái)的語(yǔ)音播報功能讓感知會(huì )展成為更人性化的交流/溝通服務(wù)場(chǎng)所。
SEISS系統的構成
感知會(huì )展信息服務(wù)系統（Sensing Exhibition Information Service System-簡(jiǎn)稱(chēng)SEISS系統）此系統是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結合TTS技術(shù)應用于一體的新型會(huì )展系統。技術(shù)方案主要利用無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)、射頻技術(shù)、電子技術(shù)、計算機技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、TTS技術(shù)和傳感技術(shù)等高科設備與軟件組成的系統，以實(shí)現會(huì )展的電子名片化，并向參展商的目標客戶(hù)提供更好的服務(wù)。本系統的主要社會(huì )經(jīng)濟價(jià)值有：
- 節約資源，電子名片代替紙質(zhì)名片；
- 綠色環(huán)保，可重復循環(huán)使用；
- 信息管理，為參展廠(chǎng)商自動(dòng)收集名片信息；
- 更優(yōu)服務(wù)，為參加展會(huì )的人群收集感興趣的廠(chǎng)商信息。
SEISS系統的組成：
1）來(lái)客信息登記與電子名片領(lǐng)取系統；
2）廠(chǎng)商信息采集/登記與展廳通信信息系統；
3）后臺服務(wù)管理系統。
其中1）主要針對于來(lái)客的信息登記與電子名片的生成領(lǐng)取；2)包括廠(chǎng)商的展位的名片登記終端與展廳的無(wú)線(xiàn)傳輸網(wǎng)關(guān)，其中終端集成TTS技術(shù)，可進(jìn)行播報，同時(shí)終端附帶語(yǔ)音廣告機的功能；3）后臺服務(wù)系統為整套系統核心，負責整個(gè)系統的數據保存與信息交流。
如圖所示：
SEISS的基本部件：基于RFID技術(shù)制作的參展/巡展電子名片，帶3G/GPRS(也可使用WIFI等其他的傳輸方式)的感應收發(fā)裝置，參展企業(yè)的電腦客戶(hù)端服務(wù)軟件，會(huì )展文件服務(wù)器。
參展電子名片具有唯一的標識，在數據服務(wù)器中，擁有來(lái)觀(guān)看展覽的訪(fǎng)客的名片信息，包括聯(lián)系方式、電子郵件等（一次記錄后，整個(gè)會(huì )展系統會(huì )進(jìn)行數據保存，下次可以直接領(lǐng)取RFID卡）。
數據采集終端的主要功能是通過(guò)RFID感應電子名片的存在，當電子名片進(jìn)入到感應器的可感領(lǐng)域時(shí)，采集終端識別RFID標簽ID，通過(guò)與通信網(wǎng)關(guān)的數據交互，從會(huì )展文件服務(wù)器上讀取預輸入的顧客名片數據，并將之保存在采集終端中，采集終端內的信息可以通過(guò)USB導入廠(chǎng)商電腦中及時(shí)的將參觀(guān)本展臺的客戶(hù)資料數據，發(fā)送到企業(yè)電腦中，形成本次參展的記錄數據。
此外感應收發(fā)裝置，還內置了語(yǔ)音合成芯片，可設置為自動(dòng)/手動(dòng)操控接收電子名片的信息，并且自動(dòng)或人為操控的禮貌回復對方，如“已收到***經(jīng)理名片信息，感謝您光臨語(yǔ)音天下展位”。同時(shí)采集終端集成了語(yǔ)音廣告燈箱功能，當有客戶(hù)進(jìn)入一個(gè)展位，通過(guò)感應裝置，自動(dòng)發(fā)聲“XXX先生或者XXX女士您好，歡迎來(lái)到北京宇音天下科技有限公司展位。”
播報信息可由廠(chǎng)商的用戶(hù)端軟件通過(guò)USB進(jìn)行修改，讓訪(fǎng)客享有一種貴賓蒞臨的感覺(jué)。按一下數據采集終端上的按鈕就完成了名片的交換，雙方的手機或者郵箱中就會(huì )出現對方的名片信息，并將展位的產(chǎn)品信息以預設好的郵件發(fā)到訪(fǎng)客的郵箱中，省去紙質(zhì)材料的麻煩。
后臺服務(wù)管理的核心則是中心服務(wù)器，中心的服務(wù)器的主要功能是用來(lái)做數據的存儲交換。通過(guò)通信服務(wù)器與采集終端進(jìn)行數據的交互查詢(xún)，廠(chǎng)商得到訪(fǎng)客的名片信息，在訪(fǎng)客的指定郵箱中得到廠(chǎng)商的產(chǎn)品信息和交換的名片信息，由此構成統一的整體。
SEISS系統的意義
感知會(huì )展信息服務(wù)系統的功能在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)揮的淋漓盡致。首先它可以在不浪費紙張的前提下，以最為快速的方式完成傳統意義的交換名片/散發(fā)公司產(chǎn)品資料的使命。其次可以節省了人力資源，不用人力再去做篩選錄入名片等繁瑣的事情。再次由于使用了語(yǔ)音合成技術(shù)擁有了強大的語(yǔ)音播報功能，讓您的合作伙伴有賓至如歸的感覺(jué)，有利于進(jìn)一步合作，最后加快了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的步伐。
結語(yǔ)與展望
感知會(huì )展信息服務(wù)系統將極大改善會(huì )展的軟環(huán)境，物聯(lián)網(wǎng)改善我們生活的大環(huán)境，科技進(jìn)步會(huì )讓我們的生活越來(lái)越舒適，工作越來(lái)越順利，宇音天下也在為此盡一份綿薄之力。
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