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中華網(wǎng)軟件為斯巴達(dá)提供CRM系統(tǒng)

2009/01/21

  中華網(wǎng)軟件公司01月20日宣布,助聽器廠商斯巴達(dá)實(shí)驗(yàn)室將在全球各分部部署其Pivotal CRM軟件,對客戶資料進(jìn)行集中化管理,進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量,為長期增長奠定基礎(chǔ)。

  700多名斯巴達(dá)營銷、銷售、客戶服務(wù)和質(zhì)保部門員工將使用Pivotal CRM軟件。斯巴達(dá)業(yè)務(wù)高級副總裁基思·古格波(Keith Guggenberger)說,“Pivotal CRM將使我們能夠在營銷、銷售、客戶服務(wù)方面更上一層樓,并最終提高業(yè)績。我們也考察了其他CRM系統(tǒng),但認(rèn)為Pivotal CRM能夠滿足我們的要求,對我們的長期發(fā)展提供支持。”

  中華網(wǎng)軟件公司總裁布魯斯·卡梅倫(Bruce Cameron)表示,“我們對斯巴達(dá)能選用我們的產(chǎn)品感到非常激動(dòng),這證明了我們的實(shí)力。”

新浪科技



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