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Convergys在菲律賓的第14個(gè)呼叫中心落戶(hù)碧瑤市

CTI論壇編譯 2011/03/09

　　CTI論壇(ctiforum)3月9日消息（編譯/劉煜）美國的呼叫中心企業(yè)Convergys 公司將其在菲律賓的第14個(gè)呼叫中心設置在菲律賓碧瑤市，這標志菲律賓的業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)的景氣指數有所提升。

　　Convergys公司亞洲區董事總經(jīng)理Marife Zamora女士最近宣布了這個(gè)消息，承諾指出這只是公司在重點(diǎn)城市擴大運營(yíng)行動(dòng)的一部分。

　　她說(shuō)：”我們在碧瑤市設置新的呼叫中心是為了證明我們的雇員能夠為世界各地的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

    Convergys公司在菲律賓全國共有13個(gè)呼叫中心。其中8個(gè)在馬尼拉，3個(gè)在宿務(wù)市，1個(gè)在巴科洛德市，另外1個(gè)在圣羅莎拉古納市。

　　每個(gè)呼叫中心都有能力處理金融服務(wù)、收藏、零售、醫療和電信等行業(yè)的客戶(hù)每天數以千計呼入業(yè)務(wù)。

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