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公司簡(jiǎn)介
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北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地于2007年8月經(jīng)北京市政府批準建設，基地位于密云新城西部，東距密云縣城2.5公里，南距京承高速路4.5公里，規劃占地面積3平方公里。 依據北京市委、市政府的建設要求，以北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地的建設為重點(diǎn)，以現代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為發(fā)展方向，以先進(jìn)的信息技術(shù)為支撐，逐步建成國際高端的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚園區。 一、基地產(chǎn)業(yè)定位及發(fā)展 北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地立足北京、面向全國、服務(wù)世界，主要為金融、電信、IT、商業(yè)、零售與制造業(yè)、郵政、物流、民航、電視購物、傳媒、業(yè)務(wù)流程外包等行業(yè)及政府機關(guān)、事業(yè)單位等各類(lèi)組織提供集中式、專(zhuān)業(yè)化、低成本、高水準服務(wù)的信息服務(wù)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。其目標定位是：致力于打造國內外呼叫中心產(chǎn)業(yè)聚集地、呼叫中心人才培訓與派遣基地、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）基地、呼叫中心新產(chǎn)品實(shí)驗基地、虛擬呼叫中心核心平臺。 二、 基地功能分區 整個(gè)基地規劃為起步區、核心區、發(fā)展區。 重點(diǎn)推介：起步區（500畝）。從布局上該區主要分為運營(yíng)區、商務(wù)區、人文社區。運營(yíng)區內包括呼叫中心大廈、培訓學(xué)校和技術(shù)研發(fā)中心；商務(wù)區包括呼叫中心酒店、企業(yè)服務(wù)中心；人文社區由員工公寓、綜合服務(wù)配套設施配套構成。 三、基礎設施建設 北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地基礎設施已全面實(shí)現“七通一平”。 電信工程：固網(wǎng)電信運營(yíng)商中國網(wǎng)通（已在基地內預埋地下管線(xiàn)）、中國電信，正在協(xié)商進(jìn)行光纖骨干線(xiàn)路鋪設，可提供固話(huà)、IP長(cháng)話(huà)、各種類(lèi)型數據通訊服務(wù)、寬帶網(wǎng)絡(luò )應用； 供電工程：地內已建成一座110KV變電站，并可提供雙回路供電； 供水工程：供水模式為恒壓環(huán)網(wǎng)供水系統，目前已開(kāi)鑿水源深井10眼，供水量為1000立方米/小時(shí)，建設完成水井房10間； 排水系統：雨水、污水采用分流制排水。規劃建造一座總處理規模為1.5萬(wàn)噸/日的中水回用處理廠(chǎng)； 供熱工程：采用集中供熱的方式，可為用戶(hù)提供生產(chǎn)用飽和蒸汽和采暖用熱水。目前已建設成供暖中心一處； 燃氣工程：規劃建造燃氣站一座，日供氣量20000立方米。 四、基地優(yōu)勢 作為推動(dòng)北京市生產(chǎn)性現代服務(wù)業(yè)發(fā)展的主干力量之一，北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地依托北京市、密云縣政府良好的政策導向和強大的推動(dòng)力量，充分發(fā)掘北京作為國際型大都市擁有的國際、國內公司、企業(yè)總部資源，發(fā)揮優(yōu)越的區位優(yōu)勢、便捷的交通優(yōu)勢、優(yōu)美的自然環(huán)境優(yōu)勢、現代化的通訊基礎設施覆蓋、高質(zhì)量的人材培養環(huán)境、一流的產(chǎn)業(yè)服務(wù)環(huán)境優(yōu)勢，著(zhù)力打造科技含量高、人才密集的現代化生態(tài)友好型呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區。基地內將為您提供： 最為先進(jìn)、全面的通訊基礎設施（中國網(wǎng)通、中國電信）； 完善、便捷的社區服務(wù)體系及城市配套設施； 高質(zhì)量的呼叫中心從業(yè)人員培養環(huán)境； 良好的呼叫中心產(chǎn)業(yè)環(huán)境和社會(huì )生活環(huán)境。 通過(guò)基地內的政策資金支持平臺（在建）、招商合作服務(wù)平臺、人力資源服務(wù)平臺（在建）、物業(yè)管理服務(wù)平臺、城市社區服務(wù)平臺，我們的產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈會(huì )全力解決呼叫中心企業(yè)所遇到的各種問(wèn)題，使產(chǎn)業(yè)基地真正成為呼叫中心行業(yè)內和諧、生態(tài)、友好型的企業(yè)家園。 五、招商合作 北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地已于2008年1月正式招商，我們愿與您攜手共同打造園區美好未來(lái)。 （一）運營(yíng)模式 1、場(chǎng)地租用模式:基地提供標準化的辦公區域，向企業(yè)或政府呼叫中心出租場(chǎng)地，收取場(chǎng)地費用。 2、虛擬座席服務(wù)模式:基地提供技術(shù)設備完備的呼叫中心場(chǎng)地租賃，企業(yè)只要投入少量的費用，就可以啟動(dòng)呼叫中心提供的服務(wù)。 3、BOT （建設－運營(yíng)－選擇轉交）模式:由基地承擔運營(yíng)執照申請、場(chǎng)地建設到機器設備配置，并提供人員安置、培訓，從而企業(yè)管理人員可以專(zhuān)注于改善核心服務(wù)和流程。 （二）建設模式 1、按呼叫中心標準化場(chǎng)地要求進(jìn)行建設:即選擇權威的設計和規劃公司按照市場(chǎng)通用呼叫中心場(chǎng)所構造進(jìn)行樓層的標準化建設。 2、按照具體企業(yè)要求進(jìn)行定制式建設:此模式就是根據單個(gè)企業(yè)的特殊需求而進(jìn)行的定制式建設。 3、企業(yè)自建：即企業(yè)購買(mǎi)基地土地，自行建設呼叫中心。 北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地將為首都、全國乃至世界各地的優(yōu)秀企業(yè)提供高效全面的后臺業(yè)務(wù)支持。逐步發(fā)展成為全國乃至世界呼叫中心產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐基地，全國生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的標桿示范基地。 北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地：服務(wù)源于交流，溝通從心開(kāi)始！ |
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聯(lián)系方法
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聯(lián)系人：郭瑞春 聯(lián)系電話(huà)：（010）8909 7288 傳真：（010）8909 9929 手機：13801177638 郵箱：guoruichun@foxmail.com 北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地呼叫服務(wù)熱線(xiàn)：010-89096216 聯(lián)系電話(huà)：（010）89096216 69044661 聯(lián) 系 人：杜 超 周育波 馮 彬 http://www.bmida.gov.cn/ |
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