電大在線用3Com NBX 100構IP分布式呼叫中心
2002/12/03
日前，中國遠程教育系統(tǒng)第一個呼叫中心項目--"電大在線遠程接待中心項目"在北京正式簽約。電大在線遠程教育技術有限公司將在初期建立一套功能完整的純IP的分布式呼叫中心系統(tǒng)，并準備于明年在整個電教系統(tǒng)進行全面推廣。所以此項目的通訊平臺選型工作歷時近半年時間，對十幾家廠商的幾十種不同的類型的通訊平臺進行了詳細的性能、價格的對比，最終，接受了北京合力金橋公司所提供的硬件平臺解決方案，選用了全球領先的3Com NBX 100網(wǎng)絡電話交換機作為該項目的核心通訊平臺，3Com NBX 100產(chǎn)品將對電大在線遠程接待中心項目的順利實施提供強有力的技術設備平臺保證。北京網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯
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