海格曼采用怡海軟件信息管理系統(tǒng)走向商業(yè)創(chuàng)新
2010/03/18
CTI論壇(ctiforum)3月18日消息(記者 袁青):近日,客戶關(guān)系管理軟件解決方案提供商怡海軟件,與中國電氣行業(yè)的領導性企業(yè)海格曼中國順利完成信息化管理項目的全面實施工作。幫助海格曼中國建立了一套完整的信息管理系統(tǒng),內(nèi)部數(shù)據(jù)實時共享、信息互聯(lián)互通,從而大幅優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程,有效提升海格曼中國企業(yè)管理水平。
海格曼中國是電氣行業(yè)領先的B2B分銷服務公司,業(yè)務涵蓋電氣和自動化產(chǎn)品,安全產(chǎn)品及服務,并全面覆蓋華東和北京地區(qū)。在中國的分銷行業(yè)中,海格曼以最全面的產(chǎn)品和供應商范圍,成為客戶單一的電氣自動化和安全產(chǎn)品供應渠道。海格曼的優(yōu)勢在于它能與本土客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系,充分理解客戶的需求并依此提供包含電氣和自動化安裝技術(shù)支持,配套安裝服務,安全技術(shù)服務,庫存管理和集成供應解決方案在內(nèi)的增值服務,使客戶在提高工作效率和市場競爭力的同時來提升自身的服務水平。
通過信息化建設來規(guī)范企業(yè)管理,進而推動企業(yè)更快發(fā)展。由此,海格曼中國開始了信息化建設的步伐。國際化的品牌、本土化的服務體系、對MSCRM產(chǎn)品有較深的認識,對分銷行業(yè)有深入的了解,再加上怡海軟件咨詢顧問深厚的專業(yè)知識和豐富的實施經(jīng)驗,最終怡海軟件在多家國內(nèi)外知名CRM廠商的競爭中脫穎而出,成為了海格曼中國公司在信息化建設上的戰(zhàn)略合作伙伴。
怡海軟件為海格曼中國解決業(yè)務問題中,使用了MSCRM的三種模塊:解決客戶相關(guān)信息的管理(基本信息、產(chǎn)品信息、報價信息);報價的管理,制定了銷售報價流程,統(tǒng)一了報價格式,規(guī)范了銷售流程;以及多組織管理。
海格曼中國作為全球電氣分銷行業(yè)領先者索能達集團旗下的全資子公司。怡海軟件與海格曼中國的成功合作經(jīng)驗,也在海格曼公司的姊妹公司斯堪的亞中國得到了成功推廣。
CTI論壇報道
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