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公司簡(jiǎn)介
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上海井星信息科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)井星科技）是一家專(zhuān)業(yè)從事系統集成解決方案提供、應用軟件研發(fā)和相關(guān)技術(shù)服務(wù)的高科技公司。公司目前在上海、北京、深圳、南京、南通、寧波、成都等地設立了分支機構和服務(wù)中心。 長(cháng)期以來(lái)，井星科技始終致力于為國內用戶(hù)提供技術(shù)先進(jìn)、方案成熟、功能強大、運行穩定的整體解決方案和行業(yè)領(lǐng)先的高端軟硬件產(chǎn)品，并且以良好的服務(wù)和以客戶(hù)為中心的從業(yè)理念，為各行業(yè)語(yǔ)音通信和軟件應用用戶(hù)提供服務(wù)。 井星科技提供從基于語(yǔ)音平臺到呼叫中心后臺應用軟件：CTI/IVR/錄音/報表等系統的整體解決方案，同時(shí)通過(guò)多年從事呼叫中心項目的經(jīng)驗，井星科技對于呼叫中心的服務(wù)和應用有著(zhù)深刻的認識和獨到的見(jiàn)解。結合自身良好的軟件開(kāi)發(fā)能力，井星科技為金融、政府、醫療、航空、電信、電子商務(wù)等行業(yè)用戶(hù)提供度身制訂的呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和業(yè)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)設計，幫助企業(yè)整合內部資源，完善業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高運營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，并最終在市場(chǎng)競爭中卓然勝出。 井星科技的戰略服務(wù)咨詢(xún)部門(mén)是定位于高端企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的獨立軟件供應商和相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商，以及外包服務(wù)提供商，可以為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的項目實(shí)施管理，軟件業(yè)務(wù)定制開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)規劃咨詢(xún)、運營(yíng)管理建議等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，幫助用戶(hù)將自身業(yè)務(wù)完善的融入呼叫中心整體平臺和流程，實(shí)現各行業(yè)用戶(hù)良好的自身業(yè)務(wù)和市場(chǎng)競爭力。 井星科技作為具有多項獨立軟件產(chǎn)權的集成商，具有強大的自身產(chǎn)品設計和研發(fā)能力，并且于2010年通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認證，從而實(shí)現了對于井星自身軟件和服務(wù)客戶(hù)流程進(jìn)一步得到了良好的管理和優(yōu)化；同時(shí)作為Avaya業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的三項“金牌”合作伙伴，井星科技力爭為用戶(hù)提供最優(yōu)的呼叫中心整體解決方案。 目前，井星科技已成為業(yè)內知名的呼叫中心建設方案提供商，并衷心希望能以誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)長(cháng)期建樹(shù)于中國呼叫中心事業(yè)。 |
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