鼎晟科技DS-iTouch聯(lián)絡中心應用于燃氣行業(yè)
2010/01/15
CTI論壇(ctiforum)1月15日消息（記者 潘婷）：呼市中燃城市燃氣發(fā)展有限公司信息化項目中呼叫中心系統(tǒng)的選型于近日塵埃落定，鼎晟科技將為其建立一個多業(yè)務統(tǒng)一受理的平臺，與現有相關系統(tǒng)對接實現資費查詢、繳費記錄查詢、報裝、拆遷、報修、投訴、回訪、服務跟蹤等業(yè)務的統(tǒng)一受理。CTI論壇報道
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