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三星融合通信——北京奧運的應用

2008/09/01

  時(shí)間真是飛快,當年申辦奧運成功時(shí)的激動(dòng)、吶喊似乎就在昨日,而真正的奧運即將奏響序曲。奧運是體育的盛會(huì ),當然也會(huì )帶來(lái)一輪經(jīng)濟的盛會(huì ),特別對于酒店來(lái)說(shuō),絕對是一次"大展身手"的大好時(shí)機。

  隨著(zhù)北京奧運會(huì )的正式開(kāi)幕,來(lái)自世界各地的運動(dòng)員以及來(lái)自各地的游客們,都會(huì )入住到體育場(chǎng)周?chē)频甑拿恳粋(gè)房間。特別是豪華型酒店,入住的大都是商務(wù)人士,網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)的應用需求都非常大,如何將有限的網(wǎng)絡(luò )帶寬進(jìn)行有效利用,不僅僅滿(mǎn)足商務(wù)人士的應用需求,還要滿(mǎn)足用戶(hù)使用的穩定性。另外就是電話(huà)的需求,雖然各運營(yíng)商的語(yǔ)音資費經(jīng)歷過(guò)多次調整,已經(jīng)便宜了很多,但是話(huà)務(wù)量的增加,無(wú)形中還是會(huì )給酒店帶來(lái)一筆不小的支出,因此怎樣在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下,降低運營(yíng)成本、節省開(kāi)支也是需要考慮的一個(gè)重點(diǎn)。而VoIP作為一種高端的語(yǔ)音技術(shù),如果能夠加以應用,必定能為各大酒店節省大量的成本,從而讓酒店獲得更高的收益。

  為了更好地迎接奧運的到來(lái),為了有一個(gè)良好的服務(wù)質(zhì)量,也為了更好地展示我們的網(wǎng)絡(luò )建設、應用水平,對現有網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行有針對性的升級改造是非常有必要的。

  一、應用現狀

  某酒店是一家豪華五星級酒店,并且地處要道,距最新的"鳥(niǎo)巢"也不遠,所以在奧運會(huì )正式開(kāi)幕之后,必定會(huì )成為眾多外國友人首選入住場(chǎng)所之一。目前某豪華酒店擁有448間特大型客戶(hù)套房,可以為入住客人提供IDD電話(huà)、DDD電話(huà)、免費的市內電話(huà)和高速上網(wǎng)等服務(wù),也因為這些服務(wù),酒店每個(gè)月的語(yǔ)音費用成了一筆很大的開(kāi)支。因此從實(shí)際需求出發(fā),酒店提出了網(wǎng)絡(luò )改造方案,并且特別強調需要針對語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行改造,實(shí)現酒店利潤的最大化。在保證利潤的同時(shí),還要保證服務(wù)質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò )的安全性、穩定性、健壯性都必須得到保障,從而使國內外客人在奧運期間能夠享受到高品質(zhì)的服務(wù),體驗賓至如歸的感覺(jué)。

  酒店目前的整體網(wǎng)絡(luò )分為三大塊,一個(gè)是語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是辦公局域網(wǎng),一個(gè)就是客戶(hù)專(zhuān)用的局域網(wǎng),并且辦公局域網(wǎng)與客戶(hù)專(zhuān)用的局域網(wǎng)從物理上是互相隔離的兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )。三個(gè)網(wǎng)絡(luò )的拓撲如下。

圖 1 語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )

  酒店申請了4條到CNC的E1線(xiàn)路,用于語(yǔ)音呼叫業(yè)務(wù),同時(shí)內部還建設有覆蓋整個(gè)酒店的VoIP網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)CCM系統進(jìn)行集中管理,CCM系統與PBX之間通過(guò)E1線(xiàn)進(jìn)行連接。



  圖 2 辦公專(zhuān)用網(wǎng)

  辦公專(zhuān)用網(wǎng)通過(guò)一條4M光纖線(xiàn)路連入CNC網(wǎng)絡(luò ),在酒店內部安裝了ASA5000和ISA等安全管理設備,ISA承擔了NAT等功能;辦公網(wǎng)的信息點(diǎn)數量大概在200個(gè)左右。


 圖 3 客戶(hù)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )

  客房局域網(wǎng)通過(guò)一條6M的光纖接入CNC網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)關(guān)設備承擔了DHCP、NAT和流量限制等功能,同時(shí)在思科6504上安裝有安全板卡,對內部網(wǎng)絡(luò )安全進(jìn)行加強和防御。由于每個(gè)客房有2~3個(gè)信息點(diǎn),客房局域網(wǎng)總共有1300個(gè)左右的信息點(diǎn)。

二、改造方案

  從上面的網(wǎng)絡(luò )應用現狀一眼就能看出,現有網(wǎng)絡(luò )架構的不合理之處,雖然基礎網(wǎng)絡(luò )已完善,但整體架構混亂,不便于管理,也不利于資源的有效利用,因此針對現狀,酒店方技術(shù)人員與參與網(wǎng)絡(luò )改造的工程方技術(shù)人員在對現有網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、需求進(jìn)行分析,同時(shí)針對市場(chǎng)上現有的網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行比較,分析各種設備的優(yōu)劣、適用范圍等,最后一致通過(guò)一個(gè)最完美的方案,那就是追加一臺三星的Ubigate iBG3026做為語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),實(shí)現VoIP功能,并且將原有辦公專(zhuān)用網(wǎng)和客房專(zhuān)用網(wǎng)進(jìn)行有效融合,從而將網(wǎng)絡(luò )帶寬進(jìn)行合理利用,最終改造的網(wǎng)絡(luò )拓撲圖如下。

  圖 4 改造后的拓撲圖

  采用上面的網(wǎng)絡(luò )拓撲之后,在三星Ubigate iBG3026上配置6個(gè)E1接口,然后從PBX上把到PSTN的2條E1線(xiàn)接入Ubigate iBG3026,最后在PBX和Ubigate iBG3026之間再開(kāi)通4條E1中繼,同時(shí),Ubigate iBG3026通過(guò)自帶的GE接口接入酒店的辦公局域網(wǎng),這樣即使出現客房人員使用網(wǎng)絡(luò )不規范的情況發(fā)生,也不會(huì )影響語(yǔ)音服務(wù)的質(zhì)量。

  網(wǎng)絡(luò )架構決定之后,在PBX上進(jìn)行設定,把呼叫的首先線(xiàn)路設定為到Ubigate iBG3026,連接PSTN的2條E1做為備份鏈路,同時(shí),在Ubigate iBG3026上設定到ITSP為首先線(xiàn)路,到PSTN的兩條E1為備份線(xiàn)路。正常情況下,呼叫的路徑是PBX→Ubigate iBG3026→ITSP,當ITSP的服務(wù)出現問(wèn)題或是Internet網(wǎng)絡(luò )不通時(shí),Ubigate iBG3026會(huì )通過(guò)備份E1把呼叫轉入PSTN網(wǎng)絡(luò ),當Ubigate iBG3026出現問(wèn)題時(shí),PBX又可以通過(guò)它連接的備份E1線(xiàn)路把呼叫轉入PSTN網(wǎng)絡(luò ),從而實(shí)現雙重保護,保證語(yǔ)音服務(wù)的不間斷性和可用性。并且通過(guò)E1線(xiàn)路,從外面進(jìn)入Ubigate iBG3026的呼叫會(huì )自動(dòng)轉接到現有的PBX上,所以這種拓撲的轉變,不會(huì )影響到呼叫的運行。

三、三星Ubigate iBG3026的特色

  從上面的改造方案大家一定也都看出了三星Ubigate iBG3026的特色了,三星Ubigate iBG3026是一種融合多種業(yè)務(wù)的網(wǎng)關(guān)設置,通過(guò)配置不同的板卡,可以同時(shí)實(shí)現路由、交換、語(yǔ)音和安全等多種功能,其主要特性大致如下。

  1.VoIP支持。三星的Ubigate iBG3026支持SIP和H.323協(xié)議的VoIP運行,通過(guò)配置VoIP功能可以大大降低語(yǔ)音通信費用的成本,節省開(kāi)支。

  2.線(xiàn)路冗余。三星的Ubigate iBG3026可以實(shí)現語(yǔ)音線(xiàn)路的冗余備份,當到VoIP網(wǎng)絡(luò )的中繼異常時(shí),設備會(huì )自動(dòng)通過(guò)備份的PSTN線(xiàn)路把呼叫轉接到PSTN網(wǎng)絡(luò )。

  3.高可靠性。三星的Ubigate iBG3026 采用了電源和風(fēng)扇的冗余設計,這樣從根本上保證了設備的穩定運行;再加上模塊的熱插拔功能,當一個(gè)模塊出現故障時(shí),可以在線(xiàn)更換,保證了業(yè)務(wù)的連續性;由于大部分功能都是基于硬件設計,有專(zhuān)門(mén)的硬件對特定的功能分開(kāi)處理,從而保證了設備的整體性能,不會(huì )因為單項功能的性能上升而導致整體性能下降。

  4.可擴展,性?xún)r(jià)比高。采用模塊化的設計思路,保證了這款設備的可擴展性,而且通過(guò)擴展設備模塊可以支持語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)功能,為以后的"三網(wǎng)合一"打下基礎,避免頻繁的設備更換,保護投資。

  5.整體安全性。Ubigate iBG 3026 從防火墻、防病毒、防垃圾郵件、防DOS/DDOS等方面為網(wǎng)絡(luò )提供了一個(gè)整體的安全性。

  6.對新技術(shù)支持。Ubigate iBG 3026 提供對基于硬件的IPv6和MPLS VPN的支持,方便用戶(hù)將來(lái)對網(wǎng)絡(luò )的升級和擴充,避免短期內的設備升級換代。

  7.圖形化管理。Ubigate iBG 3026提供了基于Web的管理界面,通過(guò)此圖形界面基本可以實(shí)現對Ubigate iBG 3026 的所有功能配置,而且它還內置了配置向導功能,在鼠標的點(diǎn)擊中,就可以完成設備的配置,省去了記憶大量命令的麻煩,同時(shí)它還具備網(wǎng)絡(luò )和設備的實(shí)時(shí)監控,讓網(wǎng)絡(luò )管理員實(shí)時(shí)了解網(wǎng)絡(luò )和設備的運行狀況。

  除了上述優(yōu)點(diǎn)外,三星Ubigate iBG還可以提供針對Http、Ftp、Smtp、Pop3等協(xié)議進(jìn)出的數據包進(jìn)行病毒檢查,有效阻止垃圾郵件及URL和關(guān)鍵字過(guò)濾,另外還提供基于簽名和行為的檢測和防御,從而可以充當IDS/IPS設備使用。

四、小結

  通過(guò)本次的網(wǎng)絡(luò )改造,可以看到改造后的網(wǎng)絡(luò )整體架構已經(jīng)上升了一個(gè)大的層次。不僅僅更有效地利用了現有網(wǎng)絡(luò )資源,并且實(shí)現了雙備份,從而保證了即使在奧運期間網(wǎng)絡(luò )使用率高的情況下也能充分保證客房人順利上網(wǎng)及享受高質(zhì)量的語(yǔ)音服務(wù)。另外三星的Ubigate iBG3026其集成的IDS/IPS功能,可以有效保證酒店網(wǎng)絡(luò )免遭攻擊,其防火墻、基于協(xié)議的數據包病毒掃描技術(shù),更進(jìn)一步地保證了網(wǎng)絡(luò )內部的安全。

  為了在奧運會(huì )開(kāi)幕后,有一個(gè)成熟、穩定、安全的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境提供給各國友人,盡快升級現有網(wǎng)絡(luò )架構,并在未來(lái)一段時(shí)間內進(jìn)行很好的運行測試已顯得刻不容緩。

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