Sprint部署Amdocs客戶(hù)管理解決方案簡(jiǎn)化呼叫中心運營(yíng)
2012/05/16
CTI論壇(ctiforum)5月16日消息（編譯/劉煜）: 客戶(hù)體驗和服務(wù)系統領(lǐng)先供應商Amdocs公司宣布，北美領(lǐng)先的無(wú)線(xiàn)服務(wù)供應商之一Sprint公司，已經(jīng)部署了Amdocs公司的智能座席桌面（Smart Agent Desktop），以增強其客戶(hù)體驗，同時(shí)為其呼叫中心座席代表（CSRS）提供更直觀(guān)，節省時(shí)間的客戶(hù)管理解決方案。
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