視訊新體驗 專(zhuān)訪(fǎng)LifeSize總經(jīng)理葉新年
2011/09/01
2011年8月26日，羅技公司子公司LifeSize正式在國內隆重推出最新視訊產(chǎn)品LifeSize Passport Connect、LifeSize Connections和Mirial。這三款視訊新品將在發(fā)揮LifeSize高清視頻通訊技術(shù)的同時(shí)，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴展到手機和平板電腦領(lǐng)域，為用戶(hù)帶來(lái)隨時(shí)隨地的并優(yōu)于同類(lèi)視訊產(chǎn)品的高清體驗。而借此次新品發(fā)布之際，我們有幸采訪(fǎng)到了LifeSize大中華區總經(jīng)理葉新年先生，他就LifeSize目前的發(fā)展情況及未來(lái)的發(fā)展規劃回答了記者的提問(wèn)。
圖：LifeSize大中華區總經(jīng)理葉新年先生
LifeSize輕松實(shí)現高清、跨平臺的視頻通訊
LifeSize從成立之初就一直致力于做高清產(chǎn)品，葉新年先生介紹到，“LifeSize產(chǎn)品其實(shí)從2003年開(kāi)始就是做720P，也有1080P，但720P、1080P對于我們不是很新鮮的東西，本來(lái)我們就是做高清的，所以我們已經(jīng)不講高清了。現在，我們只會(huì )講視頻圖像好不好，你的畫(huà)面顏色好不好。舉個(gè)例子，一個(gè)紅色的可樂(lè )罐，但是紅有很多不同的紅，如何把色彩真實(shí)的呈現在用戶(hù)面前呢？通過(guò)LifeSize產(chǎn)品提供的超高清晰度，本身的顏色可以被真實(shí)的還原。而在帶寬方面，其實(shí)主要是看圖象壓縮技術(shù)，我們有一些優(yōu)秀的計算方法，把圖象壓縮之后，即使是低帶寬也可以提供高清的畫(huà)面。”
圖：LifeSize Passport Connect
LifeSize去年發(fā)布了新產(chǎn)品Bridge和Video Center，然后到今天介紹的高清產(chǎn)品LifeSize Passport Connect，再加上剛才談及的云計算產(chǎn)品，以及我們剛剛收購了意大利公司Mirial的移動(dòng)終端使用產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在市場(chǎng)上發(fā)展平均較快。所以現在LifeSize不單只是在提供一個(gè)房間，或者在會(huì )議室里面用的視頻通訊產(chǎn)品，我們會(huì )把這個(gè)局限打破，就像我今天在酒店里，就像我已經(jīng)回到在公司用視頻會(huì )議系統一樣來(lái)開(kāi)會(huì )。
而對于LifeSize移動(dòng)通訊這一塊，葉總進(jìn)一步介紹到，“如果你們用的是蘋(píng)果產(chǎn)品，或者是Android的產(chǎn)品，它們都是給個(gè)人使用的，所以它們不能實(shí)現跨平臺通訊，但是我們的產(chǎn)品卻是可以跨平臺做通訊的。”葉總現場(chǎng)還展示了這個(gè)功能給大家看，一個(gè)是Android平臺的手機，一個(gè)是蘋(píng)果的iPad，幾秒鐘的時(shí)間，即實(shí)現了跨平臺視頻通訊，非常方便。
圖：跨平臺視頻通訊
此外，LifeSize的產(chǎn)品是非常易用的，可以快速地完成部署，除了在會(huì )議室里面解決方案以外，移動(dòng)終端平板電腦都可以使用，把這個(gè)范圍擴大，不同的應用的場(chǎng)景，或者說(shuō)環(huán)境里，我們都可以使用。因為今天的視頻應用不僅僅是用來(lái)開(kāi)會(huì )那么一個(gè)簡(jiǎn)單的應用，你還可以用來(lái)做培訓，還可以做一個(gè)廣播，如果說(shuō)老總在公司里講，有些員工可能在成都，在內蒙，或者在拉薩，大家都可以同一時(shí)間聽(tīng)到老總要講的話(huà)，而且那些是不需要說(shuō)我真的要參與那個(gè)會(huì )議，只是聽(tīng)老總說(shuō)話(huà)就可以，像是廣播一樣推出去了。而且看這個(gè)廣播，不需要你一定要在公司里，其實(shí)也可以通過(guò)手機終端，通過(guò)平板電腦，可以坐在星巴克里頭聽(tīng)老總說(shuō)話(huà)。所以應用的場(chǎng)景是可以有很多的。
關(guān)注中小企業(yè)市場(chǎng) 拓展視頻通訊領(lǐng)域
在談到視頻通訊產(chǎn)品時(shí)，最先想到的往往就是“網(wǎng)真”，那么LifeSize將如何與之競爭呢？葉總表示，“網(wǎng)真”一般都是給大企業(yè)來(lái)用，可能是一些國企，大銀行，那些在很大的會(huì )議室里頭來(lái)做視頻通訊的布局，就像在這么大的一個(gè)房間里，能夠把兩三個(gè)大屏放在一塊做一個(gè)“網(wǎng)真”視頻溝通，國內是有很多的大企業(yè)能負擔這種大網(wǎng)真布局，但對于中小企業(yè)而言，則很難實(shí)現。目前中小企業(yè)的特性是就是它的網(wǎng)絡(luò )和帶寬不會(huì )很豐富地資源在里面。就像大企業(yè)如果你用“網(wǎng)真”有需要考慮到10兆的帶寬，所以那個(gè)企業(yè)客戶(hù)群都是最頂尖的，那個(gè)市場(chǎng)是比較專(zhuān)的市場(chǎng)。我們LifeSize針對那塊市場(chǎng)也有相應的解決方案，也可以做到，但是我們更看重的是中小企業(yè)的那一塊，因為那里的客戶(hù)群比較廣，所以你說(shuō)“網(wǎng)真”也好，或者是說(shuō)在會(huì )議室里頭的視頻通訊的話(huà)，其實(shí)不管你是大企業(yè)也好，中企業(yè)也好，小企業(yè)也好，其實(shí)慢慢地會(huì )越來(lái)越多這種需求，但是看起來(lái)“網(wǎng)真”的競爭是很大的，性能要求也是很高，除了做最高端的客戶(hù)以外，我們也不能把中間的那一塊不做，所以高端需要做，中小企業(yè)更需要做。
在收購了意大利公司Mirial后，LifeSize未來(lái)的重點(diǎn)是不是移動(dòng)視頻這塊呢？葉總表示，“不會(huì )，因為移動(dòng)視頻只是讓我們把視頻通訊這個(gè)領(lǐng)域擴大，以前只能局限在一個(gè)會(huì )議室里開(kāi)會(huì )，但現在把這個(gè)局限打開(kāi)，到一個(gè)移動(dòng)的環(huán)境里，而且這個(gè)移動(dòng)之后應用不是說(shuō)個(gè)人對個(gè)人的這種開(kāi)會(huì )，而是多人同時(shí)的。舉例來(lái)說(shuō)，你在北海公園，喝茶時(shí)，老總找你，或者說(shuō)是在上海的某一個(gè)同事找你，他們需要跟你開(kāi)會(huì )，這就打破了傳統的第一個(gè)我開(kāi)會(huì )要在一個(gè)好的環(huán)境里開(kāi)會(huì )，而且每一個(gè)人都需要有那種大型開(kāi)會(huì )的設備才能做，還有帶寬的要求，很多這種物理的要求是必須具備的。但是我們把這個(gè)層次打破掉，然后在國內無(wú)線(xiàn)網(wǎng)也好，3G網(wǎng)也好，現在建立得很好，所以差不多幾乎在不同的時(shí)間不同的場(chǎng)合都可以通過(guò)LifeSize的產(chǎn)品實(shí)現實(shí)時(shí)開(kāi)會(huì )。”而對于網(wǎng)絡(luò )帶寬的需求，葉總表示，1Mbps帶寬即可實(shí)現高清視頻通訊。
那么目前市場(chǎng)中的移動(dòng)視頻通訊軟件是否會(huì )對LifeSize的產(chǎn)品造成沖擊呢？葉總表示，沒(méi)有什么沖擊和危險，主要是視頻圖象壓縮方面的差距，因為軟件不僅是軟件，軟件還是要計算的，跟硬件來(lái)講，硬件就是把線(xiàn)連在一塊，所以它的速度一定會(huì )比你的軟件運算的要快，所以對我們構不成很大的壓力或者競爭性。但是每一個(gè)行業(yè)里，每一個(gè)技術(shù)里都會(huì )有競爭，但LifeSize可以比我們的競爭朋友走的有多快而已，只要我們走的比人家快的話(huà)，就無(wú)所謂了。
目前行業(yè)排名第三 下一個(gè)目標在云端
對于目前視頻通訊行業(yè)的發(fā)展情況，葉總介紹到，目前LifeSize處于行業(yè)第三位，LifeSize的產(chǎn)品線(xiàn)不僅有最基礎的產(chǎn)品，還有今天發(fā)布的手持終端，平板電腦，移動(dòng)設備等，我們把在房間里開(kāi)會(huì )的局限打破，你在外面開(kāi)會(huì )是呼到硬件里面去，不是個(gè)人開(kāi)會(huì )的那種做法，所以可以從我的移動(dòng)終端撥到你的會(huì )議室里開(kāi)會(huì )的硬件來(lái)開(kāi)會(huì )，所以會(huì )議室可以是無(wú)處不在的，無(wú)縫的開(kāi)會(huì )方法。而我們的下一步發(fā)展目標就是要在云端那一邊，因為大家需要的是真正便利的高清視頻體驗。LifeSize過(guò)去發(fā)展所有的技術(shù)都是基于操作便利來(lái)開(kāi)發(fā)的，不需要一定要很懂計算機才能操作，就好像LifeSize Connections一樣，下載安裝了之后，把登錄的名字設一個(gè)密碼，然后按一個(gè)鍵進(jìn)入就可以了，把你的朋友的名字打進(jìn)去，就跟打電話(huà)一樣。我們的理念是希望每一個(gè)用戶(hù)，讓他們在使用LifeSize的產(chǎn)品，或者LifeSize技術(shù)的時(shí)候，是很容易操作的。
中小企業(yè)視頻通訊即將成為主流
很多中小企業(yè)用戶(hù)認為相互溝通只需要通話(huà)系統即可，并不需要看到人像，而葉總卻有不同的看法：“在我接觸過(guò)的客戶(hù)中，他們來(lái)我們公司看產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)都覺(jué)得沒(méi)必要看視頻，講話(huà)大家聽(tīng)一下就可以。這主要是因為，第一，他是假設如果我們用視頻的話(huà)，我們投放的成本很高，他認為負擔不起；第二，好貴，其實(shí)他也不知道貴還是不貴；第三，他們可能也沒(méi)有IT的同事來(lái)搭建和維護，所以覺(jué)得沒(méi)必要。但是你想一下在15年以前，用手機大家說(shuō)用手機很貴，那時(shí)候一個(gè)電話(huà)差不多一萬(wàn)多塊錢(qián)，怎么會(huì )用得起，但是今天你看在路上誰(shuí)沒(méi)有手機，其實(shí)是一樣的。所以我要講的就是我的客戶(hù)來(lái)到我們公司看過(guò)那個(gè)視頻通訊那種帶寬的環(huán)境的要求，然后就是簡(jiǎn)單的操作和安裝，一般來(lái)講他們回去就會(huì )改變想法，開(kāi)始想我到底要把出差的人數減到多少，然后頻率要減到多少，其實(shí)他回去就已經(jīng)開(kāi)始考慮購買(mǎi)我們的產(chǎn)品了。一般來(lái)講，這種情況下我們的成功率是70%；那么剩下的30%是什么呢？就是品牌影響力還不足，因此我們還需提升和加強品牌的知名度。”
而當用戶(hù)體驗過(guò)我們的視頻通訊產(chǎn)品后，一般會(huì )很快決定選擇使用我們的產(chǎn)品，不單是因為價(jià)格的原因，主要是因為他們覺(jué)得這樣的產(chǎn)品很方便。而且只要他們用過(guò)兩、三次之后，他們就不會(huì )再開(kāi)那種純語(yǔ)音會(huì )議了，他們都會(huì )開(kāi)視頻會(huì )議。開(kāi)視頻會(huì )議還有一個(gè)好處是什么？雙流的通訊就是圖像，人跟人的圖像還有你的PPT可以同時(shí)在一個(gè)屏幕上面顯示出來(lái)，所以你這樣討論的視頻會(huì )議就會(huì )很快。相信用不了多久，視頻通訊就將成為中小企業(yè)的主流選擇。
未來(lái)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展、3G、4G時(shí)代的到來(lái)，高清視頻會(huì )議在各個(gè)行業(yè)中的應用必將更加廣泛，相信LifeSize憑借其創(chuàng )新的技術(shù)、高質(zhì)量的用戶(hù)體驗及低成本解決方案，必將在視頻通訊領(lǐng)域大展拳腳，成為現代企業(yè)用戶(hù)的首選。
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