TW2VIDF二線主叫識別語音卡
      
       2006/05/31
      
      
         主要功能特點:
      
        - 自動檢測外線的振鈴信號,可控制外線摘掛機(jī);
          
         
        - 接收或發(fā)送自動撥號雙音多頻碼(DTMF),速率可調(diào);
          
         
        - 準(zhǔn)確接收交換機(jī)送來的主叫號碼;
          
         
        - 支持FSK、DTMF兩種主叫號碼制式;
          
         
        - 準(zhǔn)確檢測錄放過程中的極性反轉(zhuǎn)信號;準(zhǔn)確檢測各種電話信號音(如回鈴音、忙音等),可自行軟件定義信號音的頻率;實現(xiàn)數(shù)字化錄、放音,支持64kbps的A律PCM及32Kbps、16kbps的ADPCM格式錄、放音的軟件設(shè)置,各通道可選擇壓縮或不壓縮方式;
          
         
        - 兩個外線通道與人工座席通道可自由切換,并可靈活實現(xiàn)排隊功能;
 
      
         硬件環(huán)境:
        
          PCI接口:486以上微機(jī),一個PCI插槽
        
          軟件環(huán)境:
      
        - 驅(qū)動程序:DOS、Windos3.x、Win95/98/2000、WinNT、UNIX平臺下的底層動
          
         
        - 提供BC、VC、VB、Delphi、PB、VFP等的高級語言開發(fā)接口
 
      
         應(yīng)用領(lǐng)域:
      
        - 客戶服務(wù)中心、呼叫中心等多人工座席的CTI行業(yè)應(yīng)用
          
         
        - 小型自動兼人工的語音服務(wù)系統(tǒng)(小型114,小型客戶投訴系統(tǒng)等) 
 
      
      廣州親新通訊供稿 CTI論壇編輯
      
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