IMS 推動業(yè)務創(chuàng)新和融合轉型
高華 2007/10/24
融合、創(chuàng)新和轉型是近期電信行業(yè)發(fā)展過程中的主旋律。從運營商角度看，滿足客戶需求、保持業(yè)務的競爭優(yōu)勢和收入的持續(xù)增長，無疑是這些主題的出發(fā)點和最終目標。從客戶的角度來說，希望從融合和創(chuàng)新中體會到更加自由、便捷和個性化的使用體驗。網(wǎng)絡融合的含義是寬泛的，可以從多個層面、多個角度進行融合的思考，融合可以解決行業(yè)結構失衡、資源配置優(yōu)化、行業(yè)結構升級換代，是可持續(xù)發(fā)展的出路。固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡的融合－FMC、通信產業(yè)和信息產業(yè)的融合－ICT是網(wǎng)絡融合兩個重要的方面。
固定與移動的融合將為業(yè)務創(chuàng)新帶來新的機遇，可以擴大業(yè)務范圍、豐富業(yè)務種類、提供更多新穎的個性化業(yè)務以滿足用戶隨時隨地溝通的業(yè)務需求，同時也增強運營商的差異化競爭能力。與此同時電信、互聯(lián)網(wǎng)、IT間的關系已經越來越緊密；在電信界，標準組織以3GPP、ETSI、ITU-T為代表，主要關注電信網(wǎng)絡架構、互聯(lián)互通、安全、QoS信令、固定移動融和等。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(計算機界)曜甲櫓訧ETF和W3C為代表，主要關注的是互聯(lián)網(wǎng)方面WEB2.0、P2PIPv6、音視頻通信、即時通信等，也包括IT的應用系統(tǒng)CRM、ERP、OA等。盡管它們有自己發(fā)展的側重點，但是不同組織的研究范圍、技術規(guī)范、產品實現(xiàn)早已相互滲透。
互聯(lián)網(wǎng)的經濟模式對傳統(tǒng)的電信行業(yè)產生的沖擊和影響是促成電信行業(yè)轉變的重要因素，VoIP低廉的服務費用已經大塊侵蝕電信語音業(yè)務的收入，語音業(yè)務的競爭轉向VoIP的競爭，服務與競爭始終圍繞語音展開。實踐證明，從單純的語音業(yè)務轉向以語音為基礎，集成移動網(wǎng)絡相關業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務和一體化通信服務等增值業(yè)務會帶來更多受益，將成為未來電信行業(yè)的利潤中心。
同時，一些基于互聯(lián)網(wǎng)/IT的業(yè)務也存在一些缺點：接口標準不統(tǒng)一、互通困難；移動性和安全性問題；服務質量難以保證，缺乏靈活的計費機制等等。IMS出自電信組織，以電信網(wǎng)絡的方式在IP網(wǎng)絡上定義了一個基于IP的多媒體子系統(tǒng)，在一定程度上解決了上述問題，對比INTERNET，IMS是可與之競爭的可管理、可控制、可盈利的、有QoS保證的電信增值業(yè)務平臺。而IMS對比傳統(tǒng)電信系統(tǒng)，IMS能更迅速、更低成本地提供更豐富的FMC多媒體業(yè)務。
目前，業(yè)界已經一致認為IMS將是未來核心網(wǎng)的發(fā)展方向。IMS的發(fā)展機遇存在于目前寬帶用戶（包括移動和固定寬帶用戶）的持續(xù)增長；寬帶用戶的話音業(yè)務向VoIP轉移，運營商的ARPU的增長機會來自于IP多媒體業(yè)務；這些都是推動IMS發(fā)展的直接動力。基于IMS已經開展了豐富的增值業(yè)務，例如諾基亞西門子網(wǎng)絡在本次通信展中展示的針對企業(yè)和個人用戶的VoIP綜合通信的BusinessConnection和ConsumerVoice方案；VCC（語音的連續(xù)性）使用雙模手機實現(xiàn)如WLAN到GSM的無縫漫游和切換；NCS（實時通信套件）包含豐富的實時交互式通信套件，VideoShare使用簡便，部署靈活；SDF（業(yè)務發(fā)送架構）是ICT方案的基礎等。同時IMS解決方案,
提供開放和標準的業(yè)務環(huán)境及強大的業(yè)務擴展能力，實現(xiàn)業(yè)務的靈活生成和快速部署，滿足未來業(yè)務發(fā)展需求，廠商和運營商一起搭建業(yè)務部署平臺，吸引更廣泛的業(yè)務開發(fā)合作伙伴，全面提升運營商業(yè)務的競爭優(yōu)勢和收入的持續(xù)增長。
IMS架構在運營商轉型方面具有非常大的優(yōu)勢，實現(xiàn)了控制與業(yè)務的分離，加快了業(yè)務引入、業(yè)務整合和業(yè)務差異化，為用戶提供無縫的業(yè)務體驗。通過實施融合的IMS業(yè)務平臺，可以利用統(tǒng)一的控制平臺來為各種接入方式的用戶提供用戶控制、計費、用戶管理、安全等業(yè)務通用功能，并提供與上層業(yè)務平臺的標準接口，降低運營商在業(yè)務上的CAPEX和OPEX，IMS幫助運營商節(jié)省總體擁有成本。
對于運營商網(wǎng)絡的融合和演進，有下面一些觀點值得關注。
面向下一代網(wǎng)絡融合，明確IMS作為NGN演進的控制層架構，符合未來網(wǎng)絡和業(yè)務的發(fā)展趨勢（寬帶化、IP化、水平化）。
IMS/FMC的引入方式,首先基于移動分組接入嘗試IMS多媒體業(yè)務，然后推出移動及固定/移動統(tǒng)一的新業(yè)務,IMS作為寬帶域業(yè)務控制，通過MGCF實現(xiàn)與CS語音業(yè)務互通。
移動和固定的融合首先發(fā)生在寬帶域,業(yè)務和支撐系統(tǒng)的融合要先于網(wǎng)絡的融合,符合網(wǎng)絡演進的趨勢。
對于移動運營商大量的語音業(yè)務,在相當一段時間內保留在R4軟交換域,降低網(wǎng)絡演進的風險，待3GPP等相關標準成熟后,如:考慮由IMS統(tǒng)一控制CS和PS域業(yè)務(CSI)。
針對固定運營商，對于現(xiàn)網(wǎng)軟交換，將寬帶域業(yè)務實現(xiàn)到IMS的遷移，窄帶域業(yè)務保留在軟交換域,由固定網(wǎng)軟交換為基礎的PES可繼承固定話音業(yè)務，降低網(wǎng)絡演進的風險，待TISPAN/3GPP相關標準成熟后,可以考慮通過AGCF實現(xiàn)基于IMSPES。
移動運營商業(yè)務的開展首先面向大眾市場,推出有吸引力的多媒體業(yè)務,進一步面向企業(yè)和家庭用戶、寬帶域數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務和CS語音業(yè)務的有效集成；對于固定運營商，可以面向企業(yè)和家庭用戶、寬帶域數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務和PSTN語音業(yè)務的有效集成。
重點關注業(yè)務：即時消息、共享業(yè)務、企業(yè)IPCentrex、多媒體會議等。
IMS具有CT和IT兩方面的優(yōu)勢。CT具有可運營可管理QoS保證、安全等優(yōu)勢，IT具有全IP架構、開放的接口、豐富的多媒體業(yè)務的優(yōu)勢。IMS可以幫助運營商應對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，增加對于分組域和寬帶IP網(wǎng)絡的控制，加強對于最終用戶的行為控制，避免運營商成為“數(shù)據(jù)管道”，增加運營收入。IMS借鑒互聯(lián)網(wǎng)的一些新的商業(yè)模式，如IM、呈現(xiàn)業(yè)務等，創(chuàng)造分組域的新業(yè)務，實現(xiàn)向ICT業(yè)務的轉型。基于IMS的電信網(wǎng)絡融合之所以得到認同，主要是因為IMS兼有兩個基本點：技術融合的匯聚點（IP）和業(yè)務融合的匯聚點（多媒體）。基于IMS的業(yè)務是跨接移動和固定用戶間的橋梁，而且應用領域已經滲透更深的層次，從多媒體和話音業(yè)務到語音和多媒體相結合，從數(shù)據(jù)業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)和IT領域，到IT和CT相融合的ICT業(yè)務。
在ICT構架中，基于IMS的VoIP將是通信業(yè)務中的核心部分。VoIP是通信業(yè)務中增長最快的部分，基于VoIP可以發(fā)展出多種新業(yè)務，VoIP推動增值應用的銷售，這是綜合多家分析報告的結論。在本次通信展中，諾基亞西門子網(wǎng)絡展示了ICT解決方案的獨特優(yōu)勢。在ICT方面，下面的一些觀點值得關注。
首先，以語音業(yè)務為主的通信格局還將持續(xù)。語音業(yè)務收入雖然下降，但業(yè)務量并沒有下降，運營商主導語音業(yè)務的趨勢還將繼續(xù)；圍繞語音，開發(fā)語音周邊業(yè)務是ICT開展的重點。ICT托管服務，托管辦公等應用將得到發(fā)展。
其次，關注業(yè)務長尾。單一業(yè)務、單一商業(yè)模式不再能夠一統(tǒng)天下，必須適應客戶多變的需求；單個業(yè)務收入很小，許多業(yè)務單個來說，僅帶來有限的收入，但是許多業(yè)務加在一起的收入之和是不可小視的，依靠長尾業(yè)務之和才能贏利。必須采用靈活的業(yè)務架構來支持SDF（ServiceDeliveryFramework）。
第三是與合作伙伴共贏。ICT市場特點是價值鏈延長，通信和IT廠商及運營商都希望建立共贏模式。
綜上所述，無論是從固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡演進的大方向上看，還是從用戶對電信業(yè)務融合的需求上看，為了滿足用戶對新興業(yè)務的需求，實現(xiàn)全方位立體化的貼身服務，電信的本質是服務，電信市場的本質是提供業(yè)務，最大的創(chuàng)新應該是業(yè)務創(chuàng)新。以滿足客戶綜合信息通信需求為核心的商用模式的轉變。提高用戶的忠誠度、降低轉網(wǎng)率、提高ARPU值、降低網(wǎng)絡建設和運營成本，創(chuàng)造一個以IMS為核心，融入互聯(lián)網(wǎng)、IT等領域優(yōu)勢的融合的網(wǎng)絡一定是電信網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢。
通信世界周刊
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