Salesforce攜手Angel提供靈活和高效的語(yǔ)音互動(dòng)
CTI論壇編譯 2011/09/21
CTI論壇(ctiforum)9月21日消息（編譯/劉煜）:Salesforce.com和Angel長(zhǎng)期的和互惠互利的伙伴關(guān)系，使得Salesforce.com用戶可以長(zhǎng)期從IVR expert Angel獲得益處。
要添加到越來(lái)越多的組合產(chǎn)品到Angel呼叫中心，包括LeadbyFone、SurveybyFone和SupportbyFone，Angel公司現(xiàn)在已經(jīng)通過(guò)Voice for Chatter將它的IVR技術(shù)引進(jìn)到Salesforce Chatter，一個(gè)免費(fèi)的應(yīng)用程序，讓Salesforce.com的企業(yè)用戶訪問(wèn)Angel公司的專有語(yǔ)音技術(shù)。
采用Angel公司這個(gè)解決方案,它是面向企業(yè)基于云的客戶體驗(yàn)管理產(chǎn)品的領(lǐng)先供應(yīng)商，員工現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程更新他們 Chatter feeds，通過(guò)電話和張貼他們的語(yǔ)音錄音，即時(shí)基于文本的轉(zhuǎn)錄可以進(jìn)行語(yǔ)音更新。因此，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的電話呼叫，用戶可以使用Voice for Chatter，隨時(shí)隨地互動(dòng)。
Angel公司的總裁Dave Rennyson 在一份新聞稿中表示：“Salesforce公司 的Chatter是一個(gè)突破性的技術(shù)，今天滿足企業(yè)關(guān)鍵合作的挑戰(zhàn)，這種新的社交企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，如面對(duì)消費(fèi)者的社交媒體，取決于用戶的體驗(yàn)，我們的目標(biāo)是通過(guò)采用Voice for Chatter提供語(yǔ)音功能，使聊天者更加靈活和高效 。”
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀:
永寿县|
安丘市|
阳山县|
清徐县|
梨树县|
攀枝花市|
泾阳县|
青州市|
山东省|
蓝田县|
平乐县|
上犹县|
邢台县|
东莞市|
元朗区|
兰溪市|
淳化县|
晋中市|
三门峡市|
乐陵市|
南川市|
宿松县|
长沙县|
黔西县|
司法|
伊通|
天祝|
买车|
法库县|
资溪县|
静安区|
大理市|
原平市|
天气|
高青县|
芮城县|
抚州市|
金乡县|
孟津县|
尤溪县|
安图县|