Salesforce社交協(xié)作產(chǎn)品上線一周已有1萬用戶_SaaS_CRM

Salesforce社交協(xié)作產(chǎn)品上線一周已有1萬用戶

2010/07/02

　
　　Salesforce上周剛剛發(fā)布的社會(huì)化協(xié)作產(chǎn)品Chatter（salesforce.com/chatter）在其已有的客戶群內(nèi)迅速普及開來。在Chatter開始營(yíng)運(yùn)的第一周內(nèi)，有13％的現(xiàn)有開戶已經(jīng)開始使用該服務(wù)，即1萬多戶（Salesforce的總客戶為77300）。

　　Salesforce CEO及聯(lián)合創(chuàng)始人MarcBenioff在一份聲明中說：“我們從未發(fā)布過任何一款如此讓人興奮的產(chǎn)品。”Chatter在上周公開營(yíng)運(yùn)之前，已經(jīng)進(jìn)行了為期4個(gè)月的beta版測(cè)試。Benioff把Chatter稱作Cloud2，可以通過其提供對(duì)社會(huì)化資源（如YouTube、Twitter等）的實(shí)時(shí)連接。

　　Salesforce CRM以及Force.com的付費(fèi)客戶可以免費(fèi)使用Chatter。使用專業(yè)版、企業(yè)版、旗艦版的用戶每月需要花費(fèi)15美元。這10000戶已使用Chatter的用戶似乎都沒有付費(fèi)。

　　而Chatter的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Yammer目前有7萬企業(yè)客戶，80萬名用戶，其中1000名是付費(fèi)用戶。

　　上線一周就有13％的用戶開始使用，確實(shí)是一件很了不起的事情，不過下一步的挑戰(zhàn)是如何把Chatter轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。

騰訊科技

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