Salesforce.com推出一種CRM新產(chǎn)品
2007/04/30
Salesforce.com朝著把自己定位于更像是一家CRM公司的方向又向前邁進(jìn)了一步，為用戶推出了一種不需要CRM許可證的新產(chǎn)品。
在這家位于舊金山的公司的平臺(tái)版本之下，企業(yè)能夠從AppExchange平臺(tái)運(yùn)行多個(gè)隨需應(yīng)變的應(yīng)用程序。這個(gè)平臺(tái)是Salesforce.com及其合作伙伴制作的一個(gè)隨許應(yīng)變的應(yīng)用程序庫，不需要購買相應(yīng)的CRM許可證。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品平臺(tái)營銷的高級(jí)經(jīng)理Ariel Kelman說，企業(yè)能夠把它們與Salseforce.com取得成功擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)。現(xiàn)在，我們?cè)试S單獨(dú)購買這個(gè)平臺(tái)。
在這個(gè)平臺(tái)版本之下，用戶能夠以相同的安全模式、數(shù)據(jù)模式和用戶接口運(yùn)行有關(guān)一個(gè)Salesforce.com實(shí)例的應(yīng)用程序。此外，Apex DB允許用戶創(chuàng)建一個(gè)隨許應(yīng)變的數(shù)據(jù)庫并且使用Apex Web服務(wù)的應(yīng)用程序編程接口。
據(jù)Kelman說，目前在AppExchange平臺(tái)中有大約575個(gè)應(yīng)用程序，其中大多數(shù)是以CRM為中心的。但是，有些用戶建立了與銷售、服務(wù)和營銷等傳統(tǒng)的CRM功能不一致的應(yīng)用程序。例如，一家公司對(duì)這個(gè)應(yīng)用程序進(jìn)行了客戶化，創(chuàng)建了一個(gè)適用于毒品和酒精康復(fù)計(jì)劃的攝入系統(tǒng)。他們將來不需要CRM許可證。另一個(gè)客戶是總部設(shè)在路易斯安娜州的全國應(yīng)急部門管理公司Schumacher Group。這個(gè)客戶將擴(kuò)展這個(gè)平臺(tái)，通過AppExchange合作伙伴支持合同簽訂、招募和工資管理。
這個(gè)平臺(tái)版本將立即以企業(yè)版本和不限制的版本的形式提供。企業(yè)版本的價(jià)格是每個(gè)用戶每個(gè)月50美元，這包括能夠最多運(yùn)行10個(gè)AppExchange應(yīng)用程序、25個(gè)客戶標(biāo)簽和200個(gè)客戶對(duì)象。不限制版本的售價(jià)為每個(gè)用戶每個(gè)月100美元，這包括可以運(yùn)行不限制數(shù)量的應(yīng)用程序和客戶標(biāo)簽以及2000個(gè)客戶對(duì)象。
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