95155攜手4008共進_外包_企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_電信

95155攜手4008共進

2005/07/21

　　擁有全國專用特服號碼95155000-999資源的北京聯(lián)信永益95155商用呼叫中心，近日與北京電信"一碼通商務(wù)熱線"業(yè)務(wù)的一級代理商北京時代聯(lián)域攜手合作，相互代理推廣95155與4008業(yè)務(wù)，共創(chuàng)市場的美好前景。

95155商用呼叫中心外包業(yè)務(wù)的特點：

具有專業(yè)呼叫中心技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)庫，可對企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)進行記錄、處理和分析，供企業(yè)戰(zhàn)略決策參考。

平臺規(guī)模大，可以快速滿足用戶不斷變化的規(guī)模和服務(wù)

避免企業(yè)自建產(chǎn)生巨大的一次性投資壓力。

剝離企業(yè)非核心業(yè)務(wù)，使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)和目標市場服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

全國統(tǒng)一號碼，方便顧客記憶、撥打。

專業(yè)呼叫特服號碼，提升公司的品牌影響力。

主要業(yè)務(wù)方向：

座席外包
人員外包

客戶服務(wù)人員培訓(xùn)服務(wù)

客戶服務(wù)咨詢顧問服務(wù)

4008業(yè)務(wù)的特點：

在所有本地網(wǎng)做一次性開通處理，全國開通地區(qū)最多的號碼。

風險小，主備叫分攤付費，減小企業(yè)負擔。

固化、手機都可以接入，宣傳方便。

4008與其他號碼的比較

客戶群體：

金融客戶：可以滿足其新業(yè)務(wù)推廣的需要

基金公司：開辟新的銷售群體

制造商：家用電子制造商、家用電器制造商、汽車制造商等

物流配送單位：咨詢、受理等

ISP/ICP/SP：門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、游戲服務(wù)商等，咨詢受理

保險公司：咨詢、受理等

政府服務(wù)部門：如農(nóng)業(yè)局等

電視臺、電臺服務(wù)熱線、以及一些公益事業(yè)的熱線等

　　95155與4008的產(chǎn)品是電信增值業(yè)務(wù)的又一個新的起點，最大限度的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，同時充分挖掘大客戶的潛力，以達到資源的充分利用。把握這次機會將是我們進入IP以來又一個新的出發(fā)點，未來發(fā)展趨勢將會為呼叫中心、商務(wù)熱線的開拓帶來一個新高峰。

95155商用呼叫中心公司供稿 CTI論壇編輯

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