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95155商用呼叫中心背景介紹

2005/05/11

　　北京聯(lián)信永益科技有限公司成立于2002年12月，由聯(lián)想投資公司和北京電信投資公司共同出資設(shè)立，是中關(guān)村科技園區(qū)高新技術(shù)企業(yè)。

　　95155呼叫中心是由北京聯(lián)信永益科技有限公司建設(shè)的外包式呼叫中心，由旗下全資子公司北京金色拇指科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。

　　擁有呼叫中心電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)碼95155。

　　平臺(tái)基于先進(jìn)的CTI技術(shù)、充分利用通信網(wǎng)絡(luò)和Internet的功能集成，快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶的要求，以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　經(jīng)營(yíng)理念：“以用戶需求為核心，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)”。

95155商用呼叫中心供稿 CTI論壇編輯

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