XTools CRM 馳騁疆場(chǎng)的戰刀—管理與營(yíng)銷(xiāo)
2011/11/23
管理與營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的構建性組成，企業(yè)即為贏(yíng)取利益而存在，管理是內在的提升武器，管理妥當能讓企業(yè)長(cháng)期存活在健康積極的成長(cháng)狀態(tài)。而營(yíng)銷(xiāo)則是外部勢力的必備材料，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)決定整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟命脈，企業(yè)決策方案、策略調整圍繞著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)而進(jìn)行。
神八上天，蘋(píng)果改變網(wǎng)娛模式，不斷向世界證明，人類(lèi)正生活在一個(gè)科技的王國。甚至已經(jīng)無(wú)法阻擋科技進(jìn)入生活的方方面面，懶人正在改變世界，正在創(chuàng )造著(zhù)“更簡(jiǎn)潔、更智能”的新產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候CRM作為新型客戶(hù)管理的一端，又怎么少得了技術(shù)對它的改變和升華。
從管理與營(yíng)銷(xiāo)中看CRM
CRM是一種基于客戶(hù)關(guān)系的維護體系，幫助企業(yè)進(jìn)行內部結構的優(yōu)化，銷(xiāo)售團隊的強化、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高，為用戶(hù)提供多方位的管理視角，使中小企業(yè)從一定程度上擺脫管理的技術(shù)難關(guān)。可以說(shuō)CRM的面世為企業(yè)的管理與營(yíng)銷(xiāo)送來(lái)的錦食玉衣，展現出了客戶(hù)管理簡(jiǎn)約輕便的的新特性。
CRM能夠完美顧忌到管理與營(yíng)銷(xiāo)的多種智能需求，是一項偉大的綜合管理技術(shù)成就。特別是SaaS、云計算如洪水猛獸一般沖擊IT市場(chǎng)的當下，CRM作為一款企業(yè)級電腦應用軟件，兼顧了記事本、日程表、工作資料百寶箱等于一身，詮釋了SaaS模式下CRM人性化的一面。
云計算登陸中國并在幾年的時(shí)間里不斷發(fā)展成熟起來(lái)，已經(jīng)將次技術(shù)應用到多個(gè)地方領(lǐng)域。CRM實(shí)現在線(xiàn)云登陸，對所納入信息進(jìn)行龐大的云端管理，其中便減少了麻煩的XTools交接程序，同時(shí)擁有安全優(yōu)越的保護，消除了傳統的顧慮。
談到這項技術(shù)，XTools是中國最大開(kāi)發(fā)SaaS的供應商，在這一項技術(shù)不論是從經(jīng)驗的豐富程度還是從視角的開(kāi)放程度，都是國內首屈一指的產(chǎn)品。在XTools七年堅持不懈的努力下云計算終于化繭成蝶，同時(shí)也由XTools為還未穩定成熟的云計算確立了行業(yè)標準，付出了巨大的理論建設，成為打開(kāi)中國云通道的開(kāi)拓者與領(lǐng)跑者。
科技改變一切，實(shí)效決定一切
XTools對于CRM的開(kāi)發(fā)也可謂是獨具匠心，其核心產(chǎn)品XToolsCRM在功能的應用上也頗有建樹(shù)，創(chuàng )下很多具有里程碑意義的貢獻。
例如談到CRM具體的幾個(gè)功能，首先是管理層面的要點(diǎn)，常言道關(guān)系決定命運，人脈對于企業(yè)擁有不可動(dòng)搖的地位，一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員務(wù)必需要合理優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售體制，同時(shí)也應當擁有智能高效的人員管理手段。
CRM對聯(lián)系人管理具備獨特的視角，商務(wù)伙伴畢竟與日常生活的親戚朋友有所不同。數量多、信息混亂是其中的要害之處，因此難免會(huì )存在很多記不清、記不全的情況，CRM根據人物的姓氏作為關(guān)鍵字進(jìn)行分類(lèi)，即使記憶不深刻也能根據大腦殘留的印象將搜索的范圍大大縮小。
從手機到QQ，從郵箱到MSN，為了能應付復雜多變的需求，將所有聯(lián)系方式詳盡囊括，每個(gè)聯(lián)系方式存在的各自?xún)?yōu)缺點(diǎn)，通過(guò)合理的掌握與應用，必然會(huì )得到事半功倍的效果。
另外，CRM還具備跟蹤調查的功能，銷(xiāo)售人員時(shí)常會(huì )在工作過(guò)程當中遺漏很多的客戶(hù)，這些客戶(hù)雖然在人的大腦皮層被忘記，CRM卻毫秒不差將其牢牢地記在賬上，設立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的提示系統，在適合的時(shí)機進(jìn)行再次訪(fǎng)問(wèn)跟蹤，從根本上客戶(hù)流失的嚴重問(wèn)題。
其次是營(yíng)銷(xiāo)層面，銷(xiāo)售自動(dòng)化是迄今為止人類(lèi)發(fā)現最不可思議的銷(xiāo)售手段，主打人世間的情感冷暖。生活在這個(gè)越來(lái)越無(wú)法感受到溫度的社會(huì )，關(guān)懷顯得更加的可貴和美好。
銷(xiāo)售自動(dòng)化通過(guò)輸入的數據，系統會(huì )自分析出一個(gè)相應的規律和步驟，例如銷(xiāo)售嬰兒產(chǎn)品的企業(yè)，通過(guò)市場(chǎng)調查得到數據，能夠了解到市場(chǎng)里每個(gè)寶寶的各方面情況。
例如擁有生日的資料，于是哪天天滿(mǎn)月的寶寶，滿(mǎn)一周歲的寶寶，只需要鼠標輕滑幾下就能清清楚楚呈現在面前，為接下來(lái)的廣告攻勢提供充分的實(shí)戰數據，摒除“眉毛胡子一把抓”的傳統方式，有針對性地進(jìn)行誘導和宣傳，對癥下藥，省下來(lái)了更多的成本，也贏(yíng)得更高效的投入回報。
企業(yè)CRM，你值得擁有
管理與營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)生存發(fā)展的基本依據與競爭標尺，在競爭日益激烈的市場(chǎng)里，不斷有人再不停地推陳出新，花樣百出，但在浮躁的市場(chǎng)里多半是嘩眾取寵，往往為了短期獲利而不惜一切代價(jià)，完全喪失了企業(yè)的社會(huì )責任感與使命感。
如今國內軟件應用市場(chǎng)里喧囂雜亂，競爭激烈，能靠著(zhù)真正實(shí)力站住腳跟的企業(yè)所剩無(wú)幾，在遺留的幾個(gè)選項中，XTools多年來(lái)層層技術(shù)難關(guān)突破逐漸樹(shù)立起了公認的權威形象，為國內CRM市場(chǎng)留住了較為安全保障的門(mén)道，。
XTools在CRM的研究長(cháng)達10年之久，擁有豐富的經(jīng)驗和先進(jìn)的手段，幫助中小企業(yè)最大限度節省硬性成本，完成高效工作，解除辦公技術(shù)瓶頸。在智能的應用設備面前，或許你不應該猶豫。以管理與營(yíng)銷(xiāo)的名義，讓XTools來(lái)為你沖鋒陷陣吧。
CTI論壇報道
相關(guān)閱讀:
澜沧|
东乡|
和田市|
南平市|
浦县|
阳信县|
汨罗市|
裕民县|
公主岭市|
仁化县|
寿阳县|
南宫市|
青浦区|
若羌县|
禄丰县|
屯门区|
泰兴市|
河曲县|
元谋县|
和顺县|
潍坊市|
丽江市|
松溪县|
清水县|
锦州市|
葫芦岛市|
通州市|
尤溪县|
桓台县|
三门峡市|
达拉特旗|
郑州市|
抚远县|
眉山市|
静海县|
房产|
繁峙县|
启东市|
奉节县|
福安市|
灵寿县|