Polylink為北京外貿(mào)公司提供融合通訊解決方案
2009/06/25
客戶公司原來來河北從事外貿(mào)業(yè)務(wù)，在香港和美國有銷售分部，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，其總部遷往北京，剛裝修完的辦公地，打算使用網(wǎng)絡(luò)和通信一體化的辦公方案，以便于頻繁的國際國內(nèi)的溝通。
現(xiàn)打算將北京、石家莊兩地進(jìn)行互聯(lián)，作為一期工程，同時(shí)為香港和美國的office預(yù)留擴(kuò)容的準(zhǔn)備。
需求如下:
- 北京、石家莊分別需要40門分機(jī)以及10路并發(fā)外線；
- 每個(gè)分機(jī)都需要做DID（客戶可以直接通過號碼直接打到員工坐席，無需通過總機(jī)呼轉(zhuǎn)）；
- 現(xiàn)有約10條外線，保留外線直接呼入功能；
- 需要具備電話會議功能；
- 每個(gè)分機(jī)都要求具有留言功能；
- 對外統(tǒng)一顯示一個(gè)號碼；
- 支持總機(jī)轉(zhuǎn)接及分機(jī)互轉(zhuǎn)；
- 分機(jī)可編組。
根據(jù)客戶需求，做出如下設(shè)計(jì)
在北京總公司安裝Polylink的iPBX系列產(chǎn)品的IX-100，該設(shè)備可滿足80個(gè)分機(jī)注冊賬戶、10路外線并發(fā)的需求。通過iPBX，直接注冊到軟交換平臺上出局。考慮到客戶公司原有模擬話機(jī)的利用，在總部安裝1臺48FXS語音網(wǎng)關(guān)，該網(wǎng)關(guān)可接48部模擬話機(jī)。同時(shí)為客戶配置10個(gè)IP分機(jī)賬號，享受更為靈活的IP話機(jī)功能。
在石家莊，也安裝1臺48FXS語音網(wǎng)關(guān)，該網(wǎng)關(guān)可接48部模擬話機(jī)，通過公網(wǎng)直接注冊至總部的IX-100，作為公司的遠(yuǎn)程分機(jī)，享受功能和總部的分機(jī)完全相同，做到移地仿真的虛擬統(tǒng)一。
在香港和美國的分部，在今后需要統(tǒng)一的時(shí)候，也可通過小型IPPBX、FXS語音網(wǎng)關(guān)、或者IP話機(jī)與總部進(jìn)行互聯(lián)互通，做到異地完全虛擬統(tǒng)一，內(nèi)部互通免費(fèi)，并在統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)中提高一體化辦公的效率。
通過使用該方案，客戶能夠
- 異地分支間免費(fèi)通信；
- 通過軟交換平臺的落地，大幅度節(jié)省昂貴的國際通信費(fèi)用，享受價(jià)廉物美的IP通訊資費(fèi)；
- 可以輕松捆綁企業(yè)總機(jī)號，方便客戶，提升企業(yè)形象；
- 所有分部的員工，都可以共享總部iPBX系統(tǒng)的電話會議功能，支持手機(jī)和PSTN固話的接入，隨時(shí)隨地召開電話會議；
- Polylink的iPBX系統(tǒng)具備所有傳統(tǒng)的語音留言功能。并能異地收聽分機(jī)的留言，并進(jìn)行管理操作。并可把語音留言發(fā)送至預(yù)先設(shè)定好的電子郵箱中，輕松點(diǎn)擊下載收聽。
- 通過Polylink提供的軟終端，無論在酒店還是客戶公司，員工的筆記本電腦聯(lián)網(wǎng)即可將自己納入公司的統(tǒng)一通信辦公系統(tǒng)中，進(jìn)行方便的內(nèi)部呼叫和溝通。
CTI論壇報(bào)道
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