江蘇農(nóng)村信用聯(lián)社采用RADVISION視頻會議系統(tǒng)
2008/05/27
農(nóng)村信用社是我國銀行系統(tǒng)中,覆蓋面積最大,營業(yè)網(wǎng)點最多的銀行系統(tǒng)之一,是廣大農(nóng)村地區(qū)最主要的金融機構(gòu),如何通過先進的通信手段加強內(nèi)部溝通,提高服務(wù)水平,是個關(guān)系到廣大農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟發(fā)展的重要課題。對此,江蘇省農(nóng)村信用聯(lián)社進行了大膽的探索,希望通過建設(shè)先進的視頻會議系統(tǒng),實現(xiàn)服務(wù)水平和綜合實力的大跨越。近日,該社視頻會議系統(tǒng)完成了最終的招標工作,來自以色列的RADVISION公司憑借產(chǎn)品出色的兼容性和穩(wěn)定性成功奪標,為該公司在金融領(lǐng)域再增添一家重量級客戶。
晨會是信用社與各營業(yè)網(wǎng)點溝通的重要渠道,但由于營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量多,分布地域廣泛,用傳統(tǒng)面對面溝通的方式召開晨會困難重重,時間和經(jīng)濟成本非常高。而采用視頻會議后,這種溝通渠道就變得既輕松又方便,可以每天召開一次晨會,以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解各個網(wǎng)點的最新狀況。重要的政策能夠在會議上一次性傳達,重要的傳達文件也可以先在晨會上,通過文件共享的方式讓與會者先瀏覽,及時掌握文件精神,盡快采取相應(yīng)的行動,從而提高了文件精神傳達的效率和速度。
隨著江蘇農(nóng)村信用社信息化水平的提高,各分支機構(gòu)信息中心與省總部計算機中心的溝通日益頻繁,以往遇到問題時,只能通過電話或者郵件進行溝通,但由于文字和語音表達的局限性,往往需要花費大量的時間和精力才能把問題了解清楚,待了解清楚問題,想好解決方法后,再通過電話或者郵件的方式反饋過去,又需要較長的時間才能把問題解決,從而大大延續(xù)了問題處理的時間,影響了整個信息中心的工作效率。而通過視頻會議系統(tǒng)進行溝通,可以通過面對面的方式充分交流,可以把問題直觀地通過視頻畫面再現(xiàn)出來,方便第一時間了解問題,解決問題,從而使信息中心之間的溝通更高效,更及時。
清算中心是銀行經(jīng)營狀況的最直接體現(xiàn),也是總行及領(lǐng)導(dǎo)了解整個聯(lián)社經(jīng)營狀況的重要窗口,因而總行必須隨時了解清算中心的最新統(tǒng)計情況,以便根據(jù)市場的變化進行決策。傳統(tǒng)的電話、郵件溝通的方式,不僅效率低,不直觀,而且會造成繁重的溝通工作量。而采用視頻會議系統(tǒng),只要把最新的統(tǒng)計報表以文件共享的方式,就能讓總行及領(lǐng)導(dǎo)第一時間看到,有問題也可以面對面溝通,信息收集、反饋效率將大大提高。
可以說,在所有金融機構(gòu)的視頻會議系統(tǒng)中,信用社的系統(tǒng)是應(yīng)用最頻繁、分布最廣、最散的,因而也對系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性提出了更高的要求。據(jù)負責(zé)評標的專家介紹,在所有爭與競標的廠商中,RADVISION的SCOPIA平臺在這兩大方面的表現(xiàn)最為出色,不僅能兼容不同品牌、不同類型的視頻會議終端,而且能夠支持超大容量并發(fā)。尤其是能支持PC在不需要預(yù)裝客戶端的情況下直接利用硬件MCU召開多點的雙向視頻會議,不但有效地擴大了會議使用范圍,降低了對硬件條件的要求,使一些條件比較落后的地區(qū)也能加入到會議中來,非常適合信用社的實際情況。
目前,該項目的前期招標工作已經(jīng)全部結(jié)束,預(yù)計將在年底正式上線。
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