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航天金穗再度攜手融天科技升級(jí)客服系統(tǒng)

2012/04/26

　　CTI論壇(ctiforum)4月26日消息（記者 歐陽(yáng)): 航天金穗是航天信息股份有限公司在四川的子公司，公司致力于政府信息化和企業(yè)信息化服務(wù)，是金稅工程重要組成部分——“增值稅防偽稅控系統(tǒng)”在四川省唯一的服務(wù)單位。公司主要業(yè)務(wù)涉足“金稅工程”、“金盾工程”等國(guó)家重點(diǎn)工程,也是四川省規(guī)模最大的IT服務(wù)企業(yè)。

　　2009年航天金穗選擇融天科技呼叫中心方案并成功實(shí)施一期工程后, 因融天科技卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了滿意的預(yù)期效果。近期航天金穗毅然選擇與融天科技再度攜手實(shí)施二期工程升級(jí)及擴(kuò)容，這也充分表明融天科技在呼叫中心領(lǐng)域的良好信譽(yù)和強(qiáng)大實(shí)力。

　　二期工程中，融天科技采用了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RT-CCP1000M作為航天金穗客服系統(tǒng)的支撐平臺(tái)，并按照四川航天金穗的要求, 系統(tǒng)業(yè)務(wù)也實(shí)行個(gè)性化定制,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能及服務(wù)能力的大力提升，用戶對(duì)此也表示非常滿意。

CTI論壇報(bào)道


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