Hi-Link呼叫中心保障高考用車熱線穩(wěn)定運(yùn)行
2007/06/18
高考在緊張中剛剛度過，現(xiàn)在考生和家長們正在忙著填報志愿了。作為高考 的重要時刻，考生家長可謂操足了心。上海市的家長們?yōu)榱吮ＷC孩子的考試 用車，紛紛通過高考訂車熱線提前訂車。上海市的各大出租車公司也為廣大 考生和家長充分考慮，推出高考定車熱線，并組織配備大量出租車輛和高水 平司機(jī)，專門為高考服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計，今年通過高考熱線預(yù)定用車的家長和學(xué)生達(dá)到40萬人次，各高考熱線呼叫量也突破往年記錄，高考期間呼叫量累計達(dá)到60多萬次，上海大眾出租、強(qiáng)生、錦江、巴士、海博的高考預(yù)定用車業(yè)量都比往年大幅增長。這種方便的定車用車模式受到廣大考生家長極大歡迎。
作為上海出租行業(yè)主力軍的大眾出租、巴士出租和海博出租均采用北京商路通信息技術(shù)有限公司的Hi-Link呼叫中心中間件件構(gòu)建其呼叫中心，商路通Hi-Link中間件承載了上海市70%以上的高考用車熱線呼叫，其優(yōu)異的性能和無比的穩(wěn)定可靠性保證了上海考生及時定到考試用車。大眾出租高考期間日平均呼叫量過20萬，其中高考定車電話占一半以上。高考三天通過Hi-Link呼叫中心的呼叫量累計達(dá)100萬次以上，Hi-Link為上海考生用車保駕護(hù)航。北京商路通信息技術(shù)有限公司預(yù)祝廣大考生都能錄取到自己理想的學(xué)校。
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