蘇迪思IP語音通信解決方案_企業(yè)_voip_企業(yè)通信

蘇迪思IP語音通信解決方案

2004/03/31

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向世界的每個角落延伸，各類網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用迅猛推動了IP技術(shù)的飛躍發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士認為，在不遠的將來，IP協(xié)議將變成全球通用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。以IP網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)、語音和視頻業(yè)務(wù)的最終融合也將是大勢所趨。這正是新一代通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。IP語音通信技術(shù)正是新一代通信網(wǎng)絡(luò)中具有代表性的應(yīng)用技術(shù)之一。

一、 IP 語音通信的優(yōu)勢
　　從技術(shù)上講，IP語音通信技術(shù)是將模擬的語音信號壓縮成數(shù)據(jù)包后在網(wǎng)絡(luò)上進行傳輸。因此，企業(yè)采用IP語音通信技術(shù)進行語音通信時，必然能夠?qū)崿F(xiàn)話費--尤其是長途話費--的節(jié)省，同時也提高了其數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的使用效率，避免了網(wǎng)絡(luò)資源的浪費。因此，在人們傳統(tǒng)的觀念中，IP語音通信技術(shù)只具有成本上的優(yōu)勢。可事實遠不止于此。語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)的統(tǒng)一必然會為企業(yè)的信息化帶來新的解決方案和應(yīng)用技術(shù)。這不僅能夠幫助企業(yè)將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理流程與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，而且還能夠加強企業(yè)的內(nèi)部管理，提高企業(yè)員工的工作效率，從而最終為企業(yè)提升自身的競爭能力助一臂之力。

　　語音、數(shù)據(jù)和視頻網(wǎng)絡(luò)的融合，也大大簡化了網(wǎng)絡(luò)的維護與管理。另外，IP語音通信類產(chǎn)品具有良好的可操作性。桌面化的多媒體操作界面使系統(tǒng)操作更加人性化。即時消息、電話會議、語音信箱等功能的增加與完善，也使得企業(yè)內(nèi)外的交流更加方便，交流內(nèi)容也更加豐富多樣。

　　總之，企業(yè)采用IP語音通信技術(shù)來實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)的集成，有利于成本控制，有利于效率提升，更有利于長足發(fā)展。

二、解決方案介紹

　　傳統(tǒng)的通信解決方案中，相互分離的語音、數(shù)據(jù)和視頻網(wǎng)絡(luò)雖然能夠滿足企業(yè)的通信需求，但是也會出現(xiàn)一些無法避免的問題。

　　首先，是成本控制的問題。由于語音、數(shù)據(jù)和視頻網(wǎng)絡(luò)相對獨立，就需要企業(yè)購買不同的通信設(shè)備，聘請不同專業(yè)的人才進行維護和管理，這樣必然會造成企業(yè)運行成本的增加。

　　其次，不同設(shè)備的維護與管理又是一個棘手的難題：不但各種不同的交換設(shè)備占用了相當(dāng)大的空間，而且電話線、網(wǎng)線連接錯綜復(fù)雜，一旦出現(xiàn)問題就會給企業(yè)造成巨大的損失。再者，如果企業(yè)更換辦公地點或是員工更換辦公區(qū)域，就必然帶來電話號碼的變更。如企業(yè)不及時通知客戶和合作伙伴，則將妨礙其企業(yè)內(nèi)外進行及時有效的溝通。

　　隨著IP語音通信技術(shù)的不斷完善，如今已經(jīng)有相當(dāng)多的生產(chǎn)廠商為企業(yè)提供此類解決方案。但是，在這些解決方案之中，有些只是一些不同功能設(shè)備的疊加，并沒有真正簡化設(shè)備的管理維護；有些設(shè)備的操作雖更加簡便，但未能集成眾多功能，完全不能滿足企業(yè)日益增長的多元化商務(wù)需求。

　　作為世界領(lǐng)先的IP語音通信產(chǎn)品生產(chǎn)商，美國蘇迪思科技公司(www.zultys.com.cn)運用領(lǐng)先的IP技術(shù)，開創(chuàng)了集成語音、數(shù)據(jù)、傳真和視頻應(yīng)用的媒體交換機和基于SIP協(xié)議的IP語音電話。同時，公司充分考慮到企業(yè)用戶的通信需求和溝通瓶頸，針對不同行業(yè)用戶的應(yīng)用特點，提出了相應(yīng)的解決方案。

1. 蘇迪思大型企業(yè)/跨國公司解決方案
　　一般情況下，大型企業(yè)和跨國公司擁有眾多的分支機構(gòu)。在以往的語音通信解決方案中，企業(yè)的VoIP、數(shù)據(jù)、視頻的應(yīng)用都有獨立的系統(tǒng)設(shè)備。VoIP的解決方案都是在傳統(tǒng)PBX的基礎(chǔ)上添加VOIP網(wǎng)關(guān)和部分IP電話，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的VoIP；而企業(yè)網(wǎng)外的長途話務(wù)則是把數(shù)字化后的語音通過短距離的Internet傳輸?shù)诫娦胚\營商的落地網(wǎng)關(guān)，再經(jīng)過PSTN網(wǎng)來實現(xiàn)。由于模擬電話需通過一小段的電路傳輸數(shù)字化后再經(jīng)過長距離的電路交換，易產(chǎn)生雜聲、回聲，因此難以保證話音質(zhì)量。蘇迪思提供給大型企業(yè)和跨國公司的語音解決方案充分利用VPN的優(yōu)勢，在蘇迪思的IP電話終端就將語音數(shù)字化，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的VPN高品質(zhì)的話音通訊，在把長途電話本地化的同時集成了企業(yè)的數(shù)據(jù)和視頻應(yīng)用。

　　由于大型企業(yè)和跨國公司對于通信的要求極高，因此蘇迪思為其提供的解決方案既整合了語音、數(shù)據(jù)、傳真和視頻等通信功能，又確保了IP語音通信服務(wù)的質(zhì)量。

　　在企業(yè)總部和各分支機構(gòu)放置MX250，為企業(yè)員工配備不同型號的蘇迪思ZIP IP電話。各機構(gòu)通過VPN方式接入Internet。企業(yè)員工也可以在個人住宅通過多種可選的接入方式連入企業(yè)VPN ，實現(xiàn)遠程辦公。

　　本方案可以為企業(yè)內(nèi)部提供高品質(zhì)的VoIP，使總部和各分支機構(gòu)間實現(xiàn)長途電話的本地落地，大大減少了企業(yè)的長途話費。MX250提供131種功能的Voice Mail和VPN、Firewall等強大功能；ZIP系列的IP電話從源端就將語音數(shù)字化并支持多方會議和視頻應(yīng)用。

2. 蘇迪思高層商用建筑ISP解決方案
　　一般情況下，中國高層商用建筑的Internet 服務(wù)全部由ISP廠商提供。通過聯(lián)手商用建筑的經(jīng)營者，ISP廠商與前者一起分配由Internet接入服務(wù)所帶來的利潤。ISP廠商負責(zé)管理并維護商用建筑中所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證租用線路的順利接入和正常運行。

　　在電話應(yīng)用層面，大多數(shù)的商用建筑經(jīng)營者允許當(dāng)?shù)剡\營商（如北京電信）將大批量電話線接入樓中來。而租戶如果需要將電話線再引到其辦公區(qū)域，則需向房東交納一定的線路租金。

　　如使用蘇迪思的設(shè)備系統(tǒng)方案，ISP就能打包提供Internet和語音服務(wù)。只需一條連接物業(yè)和ISP雙方辦公室的以太網(wǎng)線，蘇迪思的媒體交換機和IP終端電話以及數(shù)條電信運營商提供的電話外線或中繼線路，租戶就可通過本地運營商或利用VoIP與各地進行網(wǎng)絡(luò)通話。

　　ISP只需要在自己的機房放置一臺與電信運營商提供的外線相連的蘇迪思MX250媒體交換機，同時用VPN接入設(shè)備把由MX250及蘇迪思IP電話終端組成的LAN接入Internet，新入住大廈的客戶就可以有選擇的利用當(dāng)?shù)仉娦胚\營商或者Internet實現(xiàn)VoIP的需求。

　　作為高層商用建筑ISP解決方案中的核心設(shè)備，蘇迪思的MX250融合了Internet網(wǎng)關(guān)（包括交換和路由）和PBX（包括線路接口、模擬線路、自動話務(wù)員、語音信箱和自動話務(wù)分配等）的功能，并支持視頻電話。MX250采用標(biāo)準的接口和電話，融合并優(yōu)化了話音和數(shù)據(jù)技術(shù)。

　　采用蘇迪思高層商用建筑ISP解決方案，對于擁有眾多分支機構(gòu)的ISP而言，就能為客戶提供以本地話費結(jié)算長途電話的服務(wù)。對于有眾多分支機構(gòu)的客戶而言，使用蘇迪思IP終端電話就能實現(xiàn)企業(yè)VPN內(nèi)的長途零話費。為ISP帶來新的業(yè)務(wù)增長。蘇迪思產(chǎn)品的應(yīng)用簡化了硬件設(shè)備的安裝、管理和維護。也為客戶簡化了繁瑣的服務(wù)申請，減少了額外的費用支出。

　　與傳統(tǒng)的ISP服務(wù)方案相比，蘇迪思能為ISP的客戶提供快捷、可靠、全面的語音、數(shù)據(jù)和視頻應(yīng)用解決方案。

三、總結(jié)
　　綜上所述，蘇迪思為各個行業(yè)的企業(yè)提供的解決方案，不僅布線簡單、維護方便，而且功能眾多。最重要的是，它能夠為企業(yè)帶來豐厚的投資回報。

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯

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