關于 FrontRange Solutions
2003/07/16
FrontRange Solutions, Inc. 是一家軟件開發(fā)及提供解決方案的公司，從而使企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)良的客戶關系管理及服務。十二年來，該公司致力于客戶關系管理軟件，并在國際市場上始終處于領先地位。公司在全球為范圍內為客戶安裝了
120,000 多套軟件，用戶超過一百萬。其解決方案包括：GoldMine®客戶關系管理 (CRM) 軟件是為市場營銷和銷售自動化提供的業(yè)界領先的解決方案；HEAT®軟件是提供完整的客戶服務及支持的解決方案，多次獲得殊榮。FrontRange
在全球擁有約 500 名員工。
網(wǎng)址：www.frontrange.com
全球總部：Colorado Springs, CO USA（美國科羅拉多州科羅拉多泉市）
全球分支機構：澳大利亞、新加坡、英國、法國、德國、意大利、南非、洛杉磯、芝加哥
解決方案
GoldMine提供使用方便、完全整合的客戶關系管理 (CRM)、高級聯(lián)系人管理和銷售人員自動化解決方案，產品包括：GoldMine5.5、GoldMine
Sales & Marketing、GoldMine Service & Support 和 GoldMine FrontOffice 2000。
HEAT 解決方案提供世界級的客戶服務和支持成套軟件，包括資產跟蹤、知識庫管理和基于網(wǎng)絡服務中心產品，HEAT 家族包括 HEAT 7.0、iHEAT、HEAT
Self Service、HEAT Asset Tracker、HEAT PowerDesk 和 HEAT WebDesk。
我們的一些客戶
殼牌石油、可口可樂、Chevron、培基證券、The Weather Channel、特納新聞網(wǎng)（Turner News Network）、
Smith Barney、Mack Truck、朗訊、法國電力公司、Blue Diamond Nut Growers、Goodwill Industries、Ricoh
Silicon Valley、Bechtel Power、東芝、McKesson、 Brunswick - 以及其它成千上萬的中小企業(yè)。
行業(yè)獎項
《Software Magazine》"五百熱點企業(yè)"、《Windows Magazine》"百家優(yōu)勝企業(yè)"、《呼叫中心CRM解決方案》雜志編輯推薦產品、《客戶關系管理》RealWare獎、WinMag.com
優(yōu)勝獎、《企業(yè)家雜志》最佳軟件獎、《呼叫中心解決方案》年度優(yōu)秀產品、《呼叫中心》雜志年度最受用戶歡迎產品獎"Best in Class"、《市場及客戶支持管理》和《PC雜志》"編輯推薦"獎。
FrontRange Solutions, Inc.供稿 CTI論壇編輯
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