滿足企業(yè)呼叫中心、CRM需求的智能電話/傳真服務(wù)系統(tǒng)
2004/08/05
企業(yè)已經(jīng)擁有一套電話交換機(jī)，但是：|
自動總機(jī) |
配合交換機(jī)使用，語音導(dǎo)航，完成分機(jī)自動轉(zhuǎn)接 |
|
電話語音留言 |
完全語音信箱功能 |
| 留言手機(jī)短信通知 | 通過手機(jī)短信，通知機(jī)主有新的留言和留言時間長度 |
| 留言EMAIL轉(zhuǎn)遞 | 通過EMAIL，將留言直接發(fā)送給機(jī)主 |
| 電話智能排隊(duì)（ACD） | 可設(shè)定分機(jī)組，當(dāng)來電呼叫特定服務(wù)時，可進(jìn)入排隊(duì)功能響應(yīng) |
| 分機(jī)電腦功能 | 分機(jī)機(jī)主電腦來電號碼自動彈出,完整客戶端軟件編程接口 |
上海脈訊公司供稿 CTI論壇編輯
| 脈訊物流快遞客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng) 2006-11-10 |
| 企業(yè)電話營銷助手—MSGCOM計算機(jī)輔助電話外撥系統(tǒng) 2005-10-28 |
| 滿足企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)需求的CRM系統(tǒng) 2005-03-21 |
| VOE上海技術(shù)研討會 [11月3日 上海] 2004-10-18 |
| 基于以太網(wǎng)的電話呼叫中心平臺--IPIA 2004-06-18 |