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金笛郵件列表JDMailList V1.0功能介紹

2004/10/21

　　隨著電子商務穩(wěn)步發(fā)展，商家和消費者之間需要進行有效溝通，E-mail無疑是最廉價、最有效、最快捷的手段。如何在短時間內將產品新聞、打折促銷信息通知會員，如何維護固有的客戶群，挖掘更大商機，一套穩(wěn)定、可靠、便于統(tǒng)計管理的郵件列表系統(tǒng)必不可少。

　　金笛郵件列表JDMailList v1.0主要包括郵件列表管理、用戶管理、任務管理、作業(yè)管理、查詢統(tǒng)計報表、系統(tǒng)維護六部分功能，通過web方式實現(xiàn)郵件列表定義、群發(fā)任務提交、群發(fā)任務監(jiān)控和群發(fā)任務報告。

二、 系統(tǒng)架構

說明：
1． 以總控服務器為控制中心，控制一臺或多臺郵件發(fā)送服務器，每臺發(fā)送服務器管理一個或多個郵件隊列。控制中心控制郵件列表，任務列表、作業(yè)列表，并與業(yè)務數(shù)據(jù)庫通過數(shù)據(jù)庫接口連接，根據(jù)條件提取數(shù)據(jù)，更新郵件發(fā)送列表，生成統(tǒng)計分析報告。
2． 發(fā)信服務器負責信件投遞，當一臺服務器出現(xiàn)故障或者滿負荷時，管理員可以通過控制中心在不同服務器之間調配任務或者作業(yè)。
3． 業(yè)務人員可以定義郵件列表數(shù)據(jù)采集條件，根據(jù)預定的條件，生成作業(yè)，在一定時間期限內按一定頻率充分執(zhí)行。
4． 統(tǒng)計分析包括：發(fā)信成功失敗統(tǒng)計、已讀未讀統(tǒng)計。

三、 功能描述

1． 郵件列表管理
a) 顯示郵件列表
顯示已經訂閱的郵件列表名、創(chuàng)建者、訂閱者等。
b) 新建郵件列表
創(chuàng)建一個新的郵件列表名，并上傳文件，批量添加訂閱用戶。
c) 郵件列表訂閱者管理
鎖定一個或多個訂閱者的郵件地址，并進行修改或清除。
d) 刪除郵件列表
刪除郵件列表同時刪除屬于該郵件列表的所有郵件地址。

2． 用戶管理
a) 角色管理：初期可以定義2種角色，郵件列表管理者、任務管理者。任務管理者可以提交發(fā)送任務、查詢發(fā)送狀況、得到發(fā)送的統(tǒng)計報告，但是不具有訪問郵件列表的權限。
b) 用戶管理：定義登陸系統(tǒng)的用戶名、密碼、角色。

3． 任務管理
一個任務就是一個郵件列表群發(fā)過程。 包括提交發(fā)送的內容、設定發(fā)送的參數(shù)（發(fā)信人、定時發(fā)送時間、發(fā)送報告方式：郵件或者短信）、查詢發(fā)送結果等。
a) 查看當前用戶提交的任務和執(zhí)行狀況。
摘要顯示發(fā)送主題、接收用戶總數(shù)、已發(fā)送人數(shù)，成功發(fā)送人數(shù)、發(fā)送失敗人數(shù)，可以通過暫停、啟動按鈕控制郵件列表發(fā)送程序的運行。
b) 提交任務
通過web頁面，直接設定發(fā)信人、主題、正文（支持文本、html格式在線編輯），提供預覽和發(fā)送測試功能。
c) 歷史任務查詢
可以按照發(fā)送時間、主題等查詢以往任務的發(fā)送情況。
4． 作業(yè)管理
一個作業(yè)就是在一定期限內，按照設定頻率重復執(zhí)行的任務。例如：當當網站推出的優(yōu)惠月活動，針對某類用戶群推出的打折促銷活動，都需要用作業(yè)來管理郵件列表。
業(yè)務人員可以定義郵件列表數(shù)據(jù)采集條件，根據(jù)預定的條件，生成作業(yè)，在一定時間期限內按一定頻率充分執(zhí)行。

5． 查詢統(tǒng)計
a) 按照時間統(tǒng)計系統(tǒng)郵件發(fā)送總量：小時、日、周、月。
b) 統(tǒng)計當前系統(tǒng)任務執(zhí)行情況，每個任務發(fā)送狀況。
c) 發(fā)送失敗分類統(tǒng)計：可以根據(jù)“域名不存在”、“用戶不存在”、“用戶拒收”、“空間已滿”等應答錯誤碼分類統(tǒng)計。
d) 查詢已讀、未讀情況。同一個任務在郵件正文中嵌入一個計數(shù)器，可以統(tǒng)計閱讀郵件的人數(shù)。

6． 系統(tǒng)維護
a) 設定系統(tǒng)并發(fā)投遞進程數(shù)。
b) 設定系統(tǒng)log文件大小，保留時間。
c) 設定發(fā)送失敗郵件的重發(fā)次數(shù)。
d) 定義數(shù)據(jù)庫導入郵件地址接口。
e) 避免反垃圾郵件系統(tǒng)的屏蔽和監(jiān)控。
f) 設定監(jiān)控郵箱和管理員手機號碼，監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況：內存、硬盤、CPU、進程等。
g) 定時自動更新郵件列表，將無效的地址清除，并生成統(tǒng)計報告。
h) 發(fā)送失敗監(jiān)控。針對大的門戶網站，設置一些監(jiān)控郵箱，如果發(fā)往這些郵箱失敗后，及時將對方郵件服務器的應答信息返回管理員，以便于盡快找到應對措施。
i) Log日志在線瀏覽，打包下載
j) 系統(tǒng)備份。

四、 金笛郵件列表技術優(yōu)勢
1． 基于web實現(xiàn)多用戶分權限管理，盡可能減少不必要的操作，保證系統(tǒng)高效、簡潔、易用。
2． 采用郵件列表技術，而不是郵件群發(fā)技術。
“郵件群發(fā)”是給很多人發(fā)同樣的內容，是通過客戶端軟件或者腳本工具將郵件循環(huán)發(fā)送出去。這種方式多郵件副本，發(fā)送效率不高，也很容易被反垃圾郵件工具攔截。
“郵件列表”是將同樣的內容發(fā)給很多人，是通過服務器直接與對方服務器通訊，將信件投遞出去的。郵件列表采用單副本技術，不會造成郵件隊列的膨脹，發(fā)送效率很高。
3． 采用獨立多郵件隊列技術。每個郵件列表一個隊列， 控制隊列即可控制郵件列表發(fā)送和暫停， 系統(tǒng)管理員可以根據(jù)當前系統(tǒng)任務負載情況，隨時調控任務。
4． 采用RamDisk技術，可以使原來的投遞速度提升2－3倍。
5． 預留數(shù)據(jù)導入、導出接口。可以方便導入文本、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。也可以按給定格式導出數(shù)據(jù)。

北京春笛公司供稿 CTI論壇編輯