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公司簡(jiǎn)介 |
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深圳市博域信源通訊有限公司(原深圳市博宇通訊有限公司)是中國領(lǐng)先的電信級一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品及多媒體呼叫中心系統整體解決方案提供商，聚焦客戶(hù)需求持續研發(fā)創(chuàng )新，致力于為各行業(yè)的用戶(hù)以及合作伙伴提供具有世界先進(jìn)水平的呼叫中心系統完整解決方案和專(zhuān)業(yè)化的顧問(wèn)服務(wù)。博域通訊是專(zhuān)業(yè)從事多媒體呼叫中心系統（也稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心系統，聯(lián)絡(luò )中心系統，Call Center）產(chǎn)品研發(fā)、CTI呼叫中心核心技術(shù)研究、軟件定制開(kāi)發(fā)、呼叫中心系統項目實(shí)施、系統集成與服務(wù)、技術(shù)支持與培訓的現代高科技企業(yè)，擁有以博士、碩士、本科生為核心的一流研究開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售團隊，并具有完善的售后服務(wù)體系和高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍。 博域通訊擁有自主研發(fā)的、完整的呼叫中心(聯(lián)絡(luò )中心/Call Center/CTI)產(chǎn)品線(xiàn): 一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYUNICC4.0 一體化呼叫中心平臺產(chǎn)品BYICC2.0 微型呼叫中心系統產(chǎn)品BYMiniCC2.0 短信服務(wù)系統產(chǎn)品BYSMS2.0 一體化交換機110/122/119/120接警處警系統產(chǎn)品BYUNICC4.0.110 一體化交換機12333勞動(dòng)和社會(huì )保障電話(huà)服務(wù)中心系統產(chǎn)品BYUNICC4.0.12333 行業(yè)用戶(hù)呼叫中心系統產(chǎn)品 經(jīng)過(guò)大連電視臺、佛山水業(yè)集團、新疆特力電信、岳陽(yáng)市公安局交通警察支隊、招遠市公安局、深圳華強電子世界網(wǎng)、廣西環(huán)江電力、中青旅山水時(shí)尚酒店、盤(pán)錦市司法局、南寧海方燃氣、清遠市勞動(dòng)和社會(huì )保障局、香港昌機集團等眾多企業(yè)、政府機關(guān)呼叫中心系統成功案例驗證的一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYUNICC4.0和一體化呼叫中心平臺產(chǎn)品BYICC2.0已經(jīng)成為中國一體化呼叫中心市場(chǎng)的領(lǐng)導品牌。作為聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)知名企業(yè)，博域通訊系列一體化架構呼叫中心系統平臺產(chǎn)品將不同行業(yè)呼叫中心系統中的所有共性功能產(chǎn)品化并經(jīng)過(guò)規模商用驗證與持續創(chuàng )新完善，即裝即用，適用于眾多的企業(yè)、政府機關(guān)呼叫中心系統的行業(yè)應用，同時(shí)滿(mǎn)足特定客戶(hù)的個(gè)性化、定制化、軟件二次開(kāi)發(fā)需求并突破性地實(shí)現了呼叫中心系統項目軟件（二次）開(kāi)發(fā)的高度“平民化和大眾化”。 博域通訊榮獲深圳市軟件企業(yè)認定證書(shū)，一體化交換機呼叫中心平臺軟件產(chǎn)品登記證書(shū)，計算機信息系統集成資質(zhì)證書(shū)；由呼叫中心業(yè)界資深的博士擔任技術(shù)總監。 |
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