三友亞星實施上海市質(zhì)監(jiān)督局12365熱線_呼叫中心_政府_CT中間件

三友亞星實施上海市質(zhì)監(jiān)督局12365熱線

2008/12/31

　　近日，由北京三友亞星通信科技有限公司實施的上海市質(zhì)監(jiān)局12365質(zhì)監(jiān)熱線正式上線運行。

　　12365是全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置的產(chǎn)品質(zhì)量投訴舉報電話，意寓一年12個月365天天天接待投訴舉報、進行打假。質(zhì)監(jiān)局設(shè)立投訴舉報中心、開通12365統(tǒng)一投訴舉報電話，為方便廣大消費者及時投訴舉報，質(zhì)監(jiān)局能及時接收和匯總消費者投訴舉報信息，并對重大舉報信息確保做出及時快速反應(yīng)。

　　上海市質(zhì)監(jiān)12365熱線系統(tǒng)的開通，減化了消費者投訴舉報的流程，加強了系統(tǒng)內(nèi)各部門的聯(lián)動，加快對投訴舉報信息的處理速度。