AudioCodes完成Microsoft Lync呼叫記錄認(rèn)證測(cè)試
CTI論壇編譯 2011/11/30
編者按：AudioCodes 公司SmartTAP呼叫記錄解決方案率先通過(guò)了Microsoft Lync 2010認(rèn)證
CTI論壇(ctiforum)11月30日消息（編譯/劉煜）: 國(guó)外媒體報(bào)道，領(lǐng)先的VoIP技術(shù)和語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商AudioCodes公司，日前宣布，通過(guò)了所有測(cè)試要求，現(xiàn)在是第一個(gè)經(jīng)過(guò)認(rèn)證的Microsoft Lync 2010呼叫記錄解決方案。
微軟Lync ISV資格認(rèn)證計(jì)劃是針對(duì)已建立Microsoft Lync 2010解決方案的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。
微軟公司Lync的合作伙伴工程團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理Kapil Sharma 表示：“該計(jì)劃旨在幫助確保客戶在安裝、支持、使用認(rèn)證的Microsoft Lync ISV解決方案有質(zhì)量保證。現(xiàn)在，AudioCodes公司已完成互操作性測(cè)試，企業(yè)可以使用其Lync 2010呼叫記錄解決方案，記錄商業(yè)智能和遵守的客戶互動(dòng)。”
認(rèn)證測(cè)試的重點(diǎn)是根據(jù)以下類(lèi)別：功能齊全、易于安裝和部署、API利用率、系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性、SDK/ API的實(shí)現(xiàn)。 Lync認(rèn)證的ISV解決方案發(fā)布到微軟的Pinpoint市場(chǎng)，為所有Lync的客戶提供“一站式目錄”。
AudioCodes公司的營(yíng)銷(xiāo)副總裁Nimrod Borovsky表示：“為我們的渠道合作伙伴提供一個(gè)認(rèn)證的Lync記錄解決方案，這對(duì)AudioCodes公司是非常重要的。 我們很高興成為第一個(gè)經(jīng)過(guò)測(cè)試和驗(yàn)證的呼叫記錄解決方案，作為我們整體微軟統(tǒng)一通信戰(zhàn)略的一部分。”
SmartTAP是安全性得到增強(qiáng)的呼叫記錄解決方案，通過(guò)采用Microsoft Lync 和 Microsoft Office Communications Server R2可以記錄關(guān)鍵的業(yè)務(wù)互動(dòng)。憑借多年開(kāi)發(fā)呼叫記錄解決方案的經(jīng)驗(yàn)，SmartTAP立足于技術(shù)，可以很容易地使用，直觀的基于Web的界面配置。這有助于簡(jiǎn)化系統(tǒng)部署，并減少維護(hù)成本。 SmartTAP是兼容于VoIP、TDM和混合電話環(huán)境。
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CTI論壇報(bào)道
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