ViewMeeting可視協(xié)同工作系統(tǒng)在國(guó)航的應(yīng)用
2004/02/17
應(yīng)用背景
中國(guó)國(guó)際航空公司是中國(guó)的第一家航空公司，也是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的航空公司，國(guó)內(nèi)設(shè)有成都、杭州、重慶公司，天津、內(nèi)蒙古分公司。國(guó)航將全面加強(qiáng)航線網(wǎng)的建設(shè)，通過(guò)幾年的努力，逐步形成以北京為樞紐、以長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、成渝經(jīng)濟(jì)帶為依托，連接國(guó)內(nèi)干線、支線并對(duì)國(guó)際航線形成全面支持的國(guó)際國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。
市場(chǎng)營(yíng)銷部是完成整個(gè)公司的營(yíng)銷策略的制定及發(fā)布的核心機(jī)構(gòu)，在國(guó)航中具有很重要的位置。
遇到的挑戰(zhàn)
隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入，傳統(tǒng)的溝通方式已經(jīng)不能在滿足市場(chǎng)的需要。
目前幾大航空公司競(jìng)爭(zhēng)日愈激烈，銷售策略的制定并實(shí)施的及時(shí)性提到了工作日程上來(lái)，傳統(tǒng)的溝通方式不能適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)需求。總公司及相關(guān)的分公司需要同步溝通完成相關(guān)的銷售政策制定并及時(shí)發(fā)布并實(shí)施，這個(gè)周期越短帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)，所以需要一種及時(shí)溝通的手段來(lái)完成相關(guān)的工作。
結(jié)論
國(guó)航營(yíng)銷部需要在已有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，建立一個(gè)能進(jìn)行總部與各分公司之間交互式溝通的環(huán)境，需要一種網(wǎng)絡(luò)多媒體協(xié)同工作的應(yīng)用。
解決方案
經(jīng)過(guò)近一年的考察和篩選，最終優(yōu)創(chuàng)科技的VIEWMEETING系統(tǒng)獲得認(rèn)可,用以實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公會(huì)議，并主要使用協(xié)同瀏覽和應(yīng)用共享來(lái)實(shí)現(xiàn)文件同步瀏覽、修改。
組網(wǎng)
可視協(xié)同辦公會(huì)議系統(tǒng)的組網(wǎng)圖：
組網(wǎng)說(shuō)明
1) 采用優(yōu)創(chuàng)科技VIEWMEETING系統(tǒng)搭建，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公和遠(yuǎn)程會(huì)議。在總部信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)中心MCU一臺(tái)；
2) 一期系統(tǒng)主要使用WEB方式實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公；
ViewMeeting的應(yīng)用
·目前應(yīng)用
協(xié)同辦公：根據(jù)國(guó)航市場(chǎng)營(yíng)銷部門的需求，ViewMeeting主要是為營(yíng)銷部進(jìn)行協(xié)同辦公使用，如制定銷售策略、策略的發(fā)布和實(shí)施等。
·擴(kuò)展能力
遠(yuǎn)程培訓(xùn)：根據(jù)現(xiàn)有的系統(tǒng)資源可進(jìn)行相關(guān)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作，演講者可以將講稿提前上傳到服務(wù)器上，并通過(guò)協(xié)同瀏覽的功能使相關(guān)培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。并通過(guò)控制可以使相關(guān)學(xué)員發(fā)言等功能，能夠很好的完成培訓(xùn)工作。
會(huì)議室系統(tǒng)：目前使用系統(tǒng)的是構(gòu)架在H.323標(biāo)準(zhǔn)之上的，可以兼容相關(guān)的硬件會(huì)議室設(shè)備，可完成大型的視頻會(huì)議功能。可以根據(jù)目前的情況在總部及不同的分公司搭建會(huì)議室型的視頻會(huì)議終端，實(shí)現(xiàn)大型會(huì)議功能。
電話接入：可與標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)結(jié)合，將模擬電話或移動(dòng)電話呼入會(huì)議，與國(guó)航原有的電話會(huì)議系統(tǒng)順暢的融合在一起。
優(yōu)創(chuàng)科技(Viewtran，Inc)公司供稿 CTI論壇編輯
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