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化繁為簡，讓手機“一切行動聽指揮”

李敏 2009/08/13

　　3G的推進翻開了互聯(lián)網絡的新篇章。調研機構AsiaPulse預估，移動互聯(lián)網用戶將在未來的5年內翻番，2013年移動互聯(lián)網用戶規(guī)模將達到17億，屆時移動數據收入將增加77%。

　　移動內容越來越精彩紛呈，人們對移動產品的依賴度越來越高，而擺在制造商面前的問題是如何化繁為簡，將復雜的操作“隱藏”起來。iPhone已經將鍵盤趕出手機，三星為了與蘋果相抗衡而推出的Instinct進一步將智能手機的智慧發(fā)揮到極致。

　　Instinct具有“speech to action”的功能，手機用戶無需接觸屏幕，單憑語音就可以輸入目的地，進行行車路線搜索，Instinct還會用語音反饋給用戶駕駛路線和距離等相關信息。據美國國家安全委員會統(tǒng)計表明，80%的車禍是由于司機注意力不集中造成的，而罪魁禍首主要是手機。Instinct解放了用戶的手和眼睛，只需聲音就可以做到，減少用戶使用導航功能時分心的問題。“由于越來越多的用戶在行車過程中使用手機，因此安全性問題變得越來越重要。”幫助三星實現(xiàn)Instinct語音控制的軟件公司Nuance移動部市場高級總監(jiān)Brian Woods說道。

文本和語音輸入雙管齊下

　

　　鄭裕慶：移動應用軟件的市場變得越來越廣闊，
日益先進的技術正從根本上改變人們的日常生活。

　　很多人對Nuance這個公司感到陌生，但提到其產品幾乎家喻戶曉。市場上70%的手機裝有T9輸入法，這款支持超過70種語言的軟件就出自Nuance之手，全球五大手機制造商均為Nuance客戶。

　　文本和語音是人類溝通的主要方式，Nuance從這兩種方式入手簡化人們和移動設備、應用程序以及服務間的交互。該公司在原有T9輸入法基礎上進一步推出T9的升級版XT9智能輸入法，可以在單一設備上支持多種輸入方式，包括12鍵鍵盤、QWERTY鍵盤以及觸摸輸入。使用過T9或者其他輸入法的人都知道，手機輸入中文、英文、數字和符號需要切換，短信中包括中英文以及數字信息并不少見，頻繁切換降低了用戶使用短信業(yè)務的意愿。XT9則無需切換按鈕就可以在同一界面輸入中英文和數字，并且為了防止小鍵盤的誤輸入問題，它通過一項專利校正技術Sloppy Type為內容自動糾錯，降低了便攜式移動設備小鍵盤輸入文本的復雜性，從而改進了輸入內容的速度，有助于提高用戶使用短信的頻率。據介紹，夏普的SH9020C、諾基亞N95等已經采用了XT9輸入法，未來更多的T9將升級為XT9。


　　移動設備尤其是智能手機可以類似DIY地任意填充各式軟件，用戶對系統(tǒng)簡化操作的呼聲日益高漲，Nuance推出解放雙手的語音指示和控制平臺Vsuite 3.2，借助語音進入手機核心功能。“語音有助減少鍵盤輸入的繁瑣、復雜的菜單操作以及永無休止的點擊所帶來的局限性。”鄭裕慶演示了Vsuite用語音替代按鍵的便捷，從創(chuàng)建新短信、輸入發(fā)送對象、撰寫短信到發(fā)送短信整個過程完全通過語音完成。Vsuite區(qū)別于一般手機語音撥號之處在于，它可以通過語音訪問短信、內容輸入、播放器等各種應用程序，用戶還可以根據自己的喜好定制語音個性化設置，提供用戶擴展性使用空間。“用戶無需再使用按鍵主導的菜單系統(tǒng)，Vsuite重新定義了使用手機輸入文本和調用菜單的方式。”鄭裕慶說道。

　　Nuance不斷改變用戶體驗的同時，也得到市場豐厚的回饋。該公司2001~2008年收入年平均增長率均超過50%，2008年收入超過9.188億美元，目前在全球軟件公司中排名第16位。