Dendrite(登卓)演繹醫(yī)藥行業(yè)CRM的解決方案

2002/07/11

6月11-14日Oracle在北京舉辦了Oracle電子商務(wù)與新技術(shù)大會(huì)暨全球用戶大會(huì)。其間Dendite公司技術(shù)合作部門(mén)的副總裁曹欽盛先生做了關(guān)于全球醫(yī)藥行業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案的演講。

曹先生在會(huì)上講述了最近Dendrite和Oracle公司成功的將Dendrite WebForce? 銷售自動(dòng)化產(chǎn)品和Oracle? E-Business Suite 11i產(chǎn)品結(jié)合在一起，向醫(yī)藥行業(yè)的用戶提供了一套強(qiáng)有力的企業(yè)級(jí)的整體解決方案，使醫(yī)藥公司能全方位有效的管理客戶。此方案能把銷售，市場(chǎng)，服務(wù)的前端渠道同采購(gòu)，財(cái)務(wù)，人力資源等后臺(tái)支持部門(mén)很好的結(jié)合起來(lái)。 此方案另一特色是提供開(kāi)放式的框架，客戶完全可以選擇Dendite或Oracle的產(chǎn)品與客戶目前使用的產(chǎn)品進(jìn)行整合。通過(guò)Dendrite最新的開(kāi)放式模型，客戶可以選擇自己的咨詢服務(wù)合作伙伴同Dendrite-Oracle 解決方案匹配起來(lái)。

30多位與會(huì)者認(rèn)真地聽(tīng)取了曹先生的演講，提出了很多感興趣的問(wèn)題，一致認(rèn)為Dendrite為大家?guī)��?lái)了國(guó)外醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷管理和客戶關(guān)系管理的先進(jìn)理念和做法。

AMT-企業(yè)資源管理研究中心