首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商>>億迅（中國(guó)）軟件有限公司

EZ Family 又添新成員，EZ-Comm使您在線(xiàn)溝通更便捷

2008/03/10

　　2008年2月，億迅公司又推出EZ-Comm，整合了在線(xiàn)溝通的需求，使在線(xiàn)溝通更加便捷，這E-CLIK、EZ-Salesman、EZ-ERP、EZ-Fax之后，為億迅的EZ Family又增添了一位新成員。



　　EZ-Comm是一個(gè)小巧但是功能非常強(qiáng)大的軟件，其擁有廣泛全面的呼叫中心互動(dòng)功能，包括呼入、外呼、會(huì)議、轉(zhuǎn)接、保持、IVR轉(zhuǎn)接、聯(lián)系歷史紀(jì)錄、客服狀態(tài)跟蹤等20多項(xiàng)功能，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)在線(xiàn)溝通中的各種需求。它還支持多種交流渠道可以通過(guò)軟電話(huà)、Email、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)站同步瀏覽等方式進(jìn)行交流。界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔新穎，更個(gè)性化并且操作方便。

　　在技術(shù)上更是采用基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的高級(jí)實(shí)時(shí)事件驅(qū)動(dòng)模塊，支持Java API和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)API，并具有不同系統(tǒng)環(huán)境整合能力，包括Java, .Net, 4GL (Powerbuilder, Delphi,等)，并應(yīng)用了一系列PBX模塊支持，包括Avaya G3, Alcatel 4400, Alcatel 4200/OXO, Nortel Meridian, Cisco CM, NEC 7000, Siemens Hicom, Ericsson MD110。

　　EZ-Comm因?yàn)槠渚哂幸讓W(xué)性、開(kāi)放性、實(shí)用性以及強(qiáng)大的功能及卓越的品質(zhì)受到廣大用戶(hù)的喜愛(ài)，成為EZ Family里又一個(gè)明星產(chǎn)品。

CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
億迅IP呼叫中心一體化解決方案推出88套餐 2009-08-10
億迅（中國(guó)）軟件有限公司北京公司搬遷通告 2009-07-31
億迅與澳門(mén)電訊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 EZ-IPCC銷(xiāo)售添生力軍 2009-07-30
案例：Genesys服務(wù)于浙江工行95588熱線(xiàn) 2009-06-26
案例：Genesys助力杭州電力95598客服熱線(xiàn) 2009-06-16

分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_企業(yè)通信  呼叫中心_與_VOIP  呼叫中心_與_即時(shí)通信技術(shù)  企業(yè)通信_(tái)與_VOIP
           企業(yè)通信_(tái)與_即時(shí)通信技術(shù)  VOIP_與_即時(shí)通信技術(shù)
 永州市| 荥阳市| 南丹县| 大宁县| 通化市| 吐鲁番市| 平定县| 信宜市| 瓦房店市| 黑山县| 双牌县| 荣昌县| 永吉县| 嘉荫县| 华亭县| 北川| 九寨沟县| 酒泉市| 桓台县| 鄂托克前旗| 九江市| 新乡县| 遵义县| 德兴市| 莱芜市| 乌拉特前旗| 墨脱县| 隆尧县| 富裕县| 宝鸡市| 大足县| 商丘市| 米林县| 黔东| 通化市| 新平| 安泽县| 嫩江县| 东宁县| 什邡市| 惠东县|