星際網絡攜手英立訊科技為飛利浦建造智能呼叫中心平臺
--樹立家電行業(yè)服務先鋒
2004/04/19
荷蘭飛利浦（PHILIPS）電子有限公司是世界上最大的電子公司之一，經營范圍從消費電子到家庭小家電，共有60多種業(yè)務活動，尤其在小家電行業(yè)，一直是處在世界領先的領域。飛利浦非常重視中國的廣大市場，在中國投巨資建立了生產廠和全國售后服務網絡。隨著信息化的進步，飛利浦公司越來越感到需要一個強大的網上平臺來綜合處理全國的各種信息。最終，飛利浦公司選擇了星際網絡公司來為公司小家電部建造智能型呼叫中心平臺系統。英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
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