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大唐中聯成功簽單國家電子政務網網絡服務中心

2007/12/19

　　2007年12月18日北京大唐中聯系統集成有限公司簽單國家電子政務網網絡服務中心IT支撐系統工程。據悉，此次國家電子政務呼叫中心系統將通過全國電子政務網絡的工單管理系統、故障單管理系統、網絡管理系統等支撐系統協同合作，為全國電子政務網絡用戶提供最優(yōu)質的服務。

　　北京大唐中聯系統集成有限公司一直以來都以市場為導向，以客戶關系和貼身優(yōu)質服務作為我們的核心競爭力，設身處地為客戶考慮，幫助客戶解決實際問題，客戶服務系統是為客戶提供友好的交互式服務的管理與服務系統。

　　客戶服務系統以呼叫中心（Call Center）為基礎，為客戶提供電話、傳真、等多種接入方式，滿足業(yè)務受理、業(yè)務咨詢、故障申告、投訴建議等方面的基本需求。它面對的是客戶，強調的是服務，注重的是管理。客戶服務系統是服務者為客戶提供服務的窗口，是聯系客戶與服務者的紐帶，是傳統營業(yè)及服務手段的延伸。

　　大唐中聯將結合公司優(yōu)勢和客戶的業(yè)務深度，打造行業(yè)領跑者，和客戶在長期合作中共同發(fā)展。公司立足于軟件，投身于軟件，成功于軟件。在軟件開發(fā)上兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，成功地實施完成了多個大型的電信行業(yè)以及企業(yè)、政府的工程項目。

　　今后，大唐中聯將專注于CTI、NGN及增值業(yè)務的市場及產品領域，立足于將CTI主營業(yè)務“做精、做大、做強”。大唐中聯是一個具有自主知識產權的規(guī)范化、專業(yè)化的軟件公司，并向成為中國CTI業(yè)務及呼叫中心領域市場領導者的戰(zhàn)略目標而堅定邁進。

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