首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>交換機/ACD系統平臺廠(chǎng)商>>東進(jìn)技術(shù)

東進(jìn)劉駿：3G視頻在應急通信中的應用

2010/07/15

以下是演講全文：

　　各位領(lǐng)導、各位嘉賓下午好！

　　今天就三個(gè)問(wèn)題和大家做一些探討。

　　1、站在通信廠(chǎng)商角度怎么看政府應急通信的發(fā)展；

　　2、東進(jìn)在應急通信這一塊過(guò)去做了什么，有哪些感想和一些思路；

　　3、隨著(zhù)3G網(wǎng)絡(luò )不斷成熟與發(fā)展，我們通過(guò)3G視頻如何和我們應急通信、城市應急很好的結合在一起。也介紹一下近期3G視頻和應急通信的案例。

　　先介紹東進(jìn)通信。在座的都是衛星或者衛星應用的廠(chǎng)商，真正的通信廠(chǎng)商只有東進(jìn)一家。我們是面向全球的CTI核心部件與設備研發(fā)企業(yè)。

　　我們?yōu)槭裁疵嫦蛉�球呢？跟我們通信技術(shù)發(fā)展有關(guān)系。隨著(zhù)通信技術(shù)開(kāi)放性和標準化，任何一個(gè)通信企業(yè)它與生俱來(lái)就需要面對全球化的市場(chǎng)。因此東進(jìn)一直在全球范圍內與國外競爭對手面對面的競爭。另外我們是CTI核心部件與設備，我們關(guān)注于什么呢？我們關(guān)注于通信網(wǎng)絡(luò )中媒體處理。比如說(shuō)PSTA，包括2G移動(dòng)通信網(wǎng)，以及互聯(lián)網(wǎng)，以及電信的分組交換網(wǎng)。在這些網(wǎng)絡(luò )中有大量的媒體處理，比如說(shuō)語(yǔ)音、視頻，我們就處理語(yǔ)音、視頻的媒體流。包括對這些語(yǔ)音、視頻會(huì )議進(jìn)行傳幀的處理。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，我們也專(zhuān)注于在不同網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)同的轉換。

　　也許大家對我們不是十分了解，大家在通信機房里頭不一定看得到我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在哪兒呢？我們是向我們的客戶(hù)提供整體解決方案和行業(yè)通訊設備。

　　比如說(shuō)我們在電信增值業(yè)務(wù)里我們占了71%的份額；如果說(shuō)你打電話(huà)，你所聽(tīng)到的音樂(lè )或者一些留言是通過(guò)我們的設備發(fā)出的。

　　在呼叫中心領(lǐng)域占了85%的份額；
　　在企業(yè)通信占了53%的領(lǐng)域；
　　政府應急占了75%的領(lǐng)域；
　　政府應急的三個(gè)階段：
　　指揮調度、部門(mén)協(xié)同、應急響應。

　　指揮調度：包括國內50個(gè)民航機場(chǎng)的內化通信系統、全國31個(gè)省市自治區的電力調度指揮中心等。

　　部門(mén)協(xié)同：中國海監3個(gè)海區和三臺合一的應用。為什么要三臺合一？越來(lái)越強調部門(mén)的協(xié)同。就是結合110、119、122的處理。從過(guò)去單純強調部門(mén)內的可靠通信保障，逐步過(guò)渡到我要把部門(mén)間的協(xié)同組織起來(lái)。三臺合一這個(gè)應用實(shí)際上就是這個(gè)思路的典型表現。現在我們在廣東、四川、重慶、云南，75%的三臺合一的項目，都做了一些實(shí)施。

　　應急響應：

　　1、通訊保障：
　　2、事務(wù)處理；

　　在新的形式下下一步怎么發(fā)展？我們認為不僅僅把110、119、122結合起來(lái)，要把過(guò)去在電力、公共交通、民航等，在過(guò)去十幾年當中這些部門(mén)建立起來(lái)的內部通信系統、內部應急通信系統和公共通信系統結合在一起。這幾年實(shí)施我們發(fā)現，這個(gè)反而現在在應急聯(lián)動(dòng)通信里要求最高的。我們很高興的看到政府在這一塊已經(jīng)做了相當大的努力和探索。

　　現在成立了從國務(wù)院到省、市、縣都成立了應急辦。實(shí)現對突發(fā)性事件、突發(fā)性自然災害以及事故做快速的相應。從業(yè)務(wù)需求來(lái)講，實(shí)際上是從過(guò)去應急通信提供事故保障、提供事故處理，這時(shí)候轉到提供強大的、快速應急響應。

　　應急通信從過(guò)去處理常規事件、例行實(shí)踐向突發(fā)事件發(fā)展，這樣才能保證對突發(fā)性事件有快速的相應和處理。

　　舉個(gè)例子，我記得2006年1月3號，北京發(fā)生了一件事情，凌晨的時(shí)候東三環(huán)地面塌陷。但是當時(shí)我上班的時(shí)候我就發(fā)現我的同事們很早到了公司跟我說(shuō)這個(gè)事。說(shuō)他收到一個(gè)短信，什么短信呢？就是告訴你該怎么繞行，或者建議你怎么乘坐公共交通通過(guò)東三環(huán)這條路。

　　這樣的話(huà)，有一個(gè)應急事件，通過(guò)公共通訊網(wǎng)絡(luò )快速把信息分發(fā)到市民手中。這樣就避免了交通癱瘓。這是非常成功的應急案例。

　　這個(gè)告訴我們什么呢？政府應急通信網(wǎng)絡(luò )一定要和公共通信網(wǎng)絡(luò )結合起來(lái)，實(shí)現目前新形勢下對事件進(jìn)行報警，然后政府預警。

　　公眾可以通過(guò)固定電話(huà)、手機、互聯(lián)網(wǎng)終端，都可以快速、準確的將現場(chǎng)信息全部提交到應急通信網(wǎng)里。這個(gè)應急通信網(wǎng)，政府通過(guò)指揮調度系統、評估輔助決策系統對這些信息進(jìn)行采集、分析。分析好以后，面向公眾做一個(gè)及時(shí)預警。就是告訴公眾警情在哪兒，需要注意什么事項。

　　這就需要應急通信網(wǎng)和公共通信網(wǎng)整合。過(guò)去是通過(guò)語(yǔ)音來(lái)做的，現在不僅僅是語(yǔ)音，也要包括視頻、包括文本的方式向公眾發(fā)布預警信息。我們覺(jué)得公眾通訊網(wǎng)在應急通信當中起了至關(guān)重要的作用。發(fā)布預警信息時(shí)，相對于傳統媒體，已經(jīng)表現更高效、更準確。過(guò)去發(fā)布預警信息通過(guò)廣播、通過(guò)傳統媒體，都比不上現在公眾通訊網(wǎng)的便捷性。
　　另外一個(gè)方面，公眾通訊網(wǎng)實(shí)際上是電信運營(yíng)級的網(wǎng)絡(luò )，如果說(shuō)一個(gè)比較大的系統，可以為應急提供穩定可靠的保障。

　　另外現在的通訊，現在無(wú)論是固網(wǎng)、還是3G網(wǎng)都越來(lái)越完善了。當某個(gè)人發(fā)現告警信息的時(shí)候，可以通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )把信息反饋到應急通信網(wǎng)當中，這樣事件可以響應到事件的末端。

　　視頻的應用實(shí)際上也可以把現場(chǎng)視頻信息很快速的，通過(guò)3G移動(dòng)通訊網(wǎng)很快上傳到應急通信當中去，輔助政府決策，發(fā)布預警。這就依托公眾通訊網(wǎng)構建一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò )，我覺(jué)得是我們面對突發(fā)性事件、突發(fā)性事故非常有效、可靠、高效的辦法。這個(gè)就是我們在應急通信過(guò)程中發(fā)現的一個(gè)規矩。

　　現在一方面是公共通訊網(wǎng)、固網(wǎng)、3G通訊網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)。應急通信網(wǎng)有電話(huà)網(wǎng)、集群通信、微波通信、衛星通信、數據網(wǎng)。這兩者是完全不同的，一個(gè)比較標準化、一個(gè)是比較封閉。想把它們倆結合在一起還是不容易的事情。這時(shí)候就需要把這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )結合起來(lái)，我們在看到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我們已經(jīng)在做這方面的工作。

　　把兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )當中的不同協(xié)議進(jìn)行轉換，另外把兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )當中的語(yǔ)音、視頻、傳真、會(huì )議等等整合在一起。基于這樣的認識，在一塊它可以做不同的媒體處理。

　　比如說(shuō)綠色是傳統公眾通信網(wǎng)，藍色就是行業(yè)內部應急通信網(wǎng)。要把兩者整合在一起是要有一個(gè)好的系統結構。

　　比如說(shuō)基于公眾通信網(wǎng)有電路交換、也有分組交換的。基于政府行業(yè)應急通信也有分組交換、也有電路交換，然后需要整合在一起，通過(guò)通用媒體處理對外發(fā)布。

　　基于上述的技術(shù)，我們?yōu)閼�急通信提供了一些應用。我們得益于合作伙伴，依托與他們對各個(gè)行業(yè)的用戶(hù)需求實(shí)施了一些案例。

　　今天介紹3G視頻的應用。

　　實(shí)際上3G網(wǎng)絡(luò )跟過(guò)去相比最大的特點(diǎn)，過(guò)去是傳語(yǔ)音的，或產(chǎn)音頻的網(wǎng)絡(luò )，現在逐步擴展到傳輸視頻圖象，也逐步擴展到傳輸數據、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結構。隨著(zhù)3G網(wǎng)絡(luò )目前一期、一期在建設。我們會(huì )發(fā)現到目前為止中國運營(yíng)商進(jìn)行了第四期。第四期的網(wǎng)絡(luò )建設是前三期網(wǎng)絡(luò )建設的總和。我們發(fā)現網(wǎng)絡(luò )的建設是越來(lái)越完善了。

　　這個(gè)時(shí)候，雖然在公眾用戶(hù)發(fā)展量不是很大，但是基于行業(yè)應用是先于公眾應用的。很多電信運營(yíng)商在推3G，從過(guò)去推公眾用戶(hù)改變到推行業(yè)用戶(hù)。

　　我們在配合系統集成商、應用開(kāi)發(fā)商就是在是真實(shí)公安局做的3G視頻接處警視頻會(huì )議應用。

　　把不同網(wǎng)絡(luò )結合在一起，通過(guò)我們這個(gè)平臺可以連接公安的通信專(zhuān)網(wǎng)，他們局的辦公網(wǎng)，以及過(guò)去的、傳統的綜合接處警系統，包括無(wú)線(xiàn)集群網(wǎng)絡(luò )。這是很成熟的，過(guò)去我們一直配合我們合作伙伴一直做的系統。

　　現在也是隨著(zhù)3G網(wǎng)絡(luò )完善，深圳市公安局也想把3G納入到系統當中。需要在現有的基礎上加視頻。從這個(gè)角度來(lái)看，它通過(guò)3G的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )可以移動(dòng)到，比如說(shuō)應急指揮通信車(chē)，可以做到3G終端里頭。警員就可以通過(guò)3G傳輸視頻，這樣就可以第一時(shí)間看到現場(chǎng)的情況，這樣就可以實(shí)現快速反應、快速應急。這就體現了視頻在通信當中的應用。

　　還有它是和監控中心結合在一起的。不管我在電話(huà)網(wǎng)上有出警人員、在外面有拿著(zhù)3G接警的警員，也有用電話(huà)報警的公眾。這樣集中到指揮中心可以做一個(gè)音頻或者視頻的會(huì )議，實(shí)現緊急聯(lián)動(dòng)。這種情況下就可以很好提升應急響應的速度。

　　我們說(shuō)3G的應用關(guān)鍵一點(diǎn)，就是把不同網(wǎng)絡(luò )中，不僅僅是3G的終端，包括2G終端以及專(zhuān)業(yè)的接警人員電話(huà)終端整合在一起，這是很關(guān)鍵的。這樣才能實(shí)現緊急聯(lián)動(dòng)。

　　這個(gè)就是很好的滿(mǎn)足了，對視頻信息的要求，出現快速出警。這個(gè)是深圳市公安局是為了配合明年的大學(xué)生運動(dòng)會(huì )，把這些配置在會(huì )場(chǎng)周邊。

　　這個(gè)是我們在前年11屆全運會(huì )做的3G視頻應用。主要是3G移動(dòng)總機一號通，按道理講不能算應急。那么在應用過(guò)程當中也是為了實(shí)現快速應急。這套系統是給山東省DD屆全運會(huì )負責人用的。組委會(huì )每個(gè)人拿一個(gè)3G終端，我在組委會(huì )內部公布這么一個(gè)號碼，這個(gè)組委會(huì )會(huì )員就可以把這個(gè)號碼轉到自己的手機上。這樣以后，不管你在哪兒就可以快速的找到。在這個(gè)基礎上加上一些視頻。在山東全運會(huì )上有一些視頻信息、視頻導航，組委會(huì )官員就可以拿著(zhù)這個(gè)手機查詢(xún)資料。

　　我們現在說(shuō)平安城市，我們有一個(gè)很完善的監控網(wǎng)絡(luò )，各種網(wǎng)絡(luò )攝像機遍布在會(huì )場(chǎng)周?chē)�，或者運動(dòng)員村周?chē)�。�?shí)際上還有監控盲區。這時(shí)候3G手機的靈活性就表現出來(lái)了。再說(shuō)監控盲區發(fā)生突發(fā)性事件的話(huà)，工作人員就可以拿著(zhù)3G手機第一時(shí)間跑到現場(chǎng)，就可以把現場(chǎng)的圖象信息傳遞過(guò)去。這個(gè)時(shí)候就可以說(shuō)，輔助整個(gè)組委會(huì )進(jìn)行安保提供了一個(gè)很好的系統決策。

　　我們今天探討的問(wèn)題，在新的形勢下面政府這一塊比以往任何時(shí)候都需要對公眾、對突發(fā)性事件、事故、自然災害進(jìn)行快速的響應和預警，這是政府比以往任何時(shí)候都要高度重視的。在這種情況下，現代公眾通信網(wǎng)與政府與公眾的互動(dòng)帶來(lái)便利，也帶來(lái)了挑戰。關(guān)鍵在于政府應急網(wǎng)絡(luò )與公眾通信網(wǎng)絡(luò )的有機耦合；這種耦合的關(guān)鍵在于融合、統一的多媒體處理和交換，才能實(shí)現穩定、可靠，多媒體的應用、應急的應用。

　　東進(jìn)愿與合作伙伴一起共同打造新形勢下的應急通信系統和應用。

　　謝謝大家！

• 免費索取:《多媒體交換機資料》
  

慧聰通信網(wǎng)