首頁>>廠商>>CRM軟件廠商>>SAP

SAP推出客戶關系管理軟件的托管服務

2006/02/05

  據(jù)外電報道,SAP公司將于本周二宣布啟動客戶關系管理軟件(CRM)的托管服務,這標志著商用軟件巨頭進入了這個越來越擁擠的領域。

  該公司代表證實,SAP將在加州和紐約舉行的媒體吹風會上詳細披露其期待已久的CRM托管服務。SAP代表拒絕進一步透露新服務的詳情。

  SAP公司此前曾表示,它所提供的服務將與其他CRM托管業(yè)務的競爭者有所不同。作為CRM托管服務市場的后來者,SAP急需使自己的服務顯得與眾不同。正在被對手甲骨文收購的Siebel系統(tǒng)公司已有CRM托管服務,另一對手Salesforce.com也已進入CRM托管市場多年。

  SAP公司官員稱,公司希望自己提供的CRM托管服務不僅便于使用,而且還應與正式銷售的SAP軟件功能相同。SAP公司曾表示,公司希望被托管的CRM用戶可以靈活地購買,安裝和運行CRM應用程序,當用戶從SAP托管服務轉移時,不會發(fā)生系統(tǒng)障礙。

  該公司擔心的主要問題是,目前的按需服務應用不能與其他系統(tǒng)進行有效通訊。例如,SAP說過,它希望按需服務的CRM服務與SAP庫存管理系統(tǒng)進行實時鏈接,以便擴展庫存管理系統(tǒng)的功能。

  SAP進入CRM托管服務市場相對較慢。去年4月,該公司稱,它沒有進入CRM托管市場的意向,但在7月SAP即開始顯示進入市場的跡象。

  雖然SAP曾說,公司計劃在去年秋季推出CRM托管服務,但事實是它已經推遲了幾個月。

ChinaByte(e.chinabyte.com)


相關鏈接:
SAP“免費”為ERP買家提供CRM產品 2009-09-29
新客戶關系管理是提升企業(yè)業(yè)務額的不二法門 2009-08-31
評SAP中國區(qū)總裁談“畫皮門”事件 2009-08-12
“畫皮SAP”事件震驚業(yè)界 SAP救火不忘潑臟水 2009-08-10
SaaS模式風頭正緊SAP網(wǎng)上賣軟件前景難預料 2009-07-20

相關頻道:           新聞頻道   CRM專欄_新聞   技術_CRM_新聞
璧山县| 若羌县| 沾化县| 吴堡县| 汉阴县| 西和县| 固镇县| 高密市| 长沙县| 嘉峪关市| 富蕴县| 姚安县| 同仁县| 蓬莱市| 峡江县| 呼图壁县| 惠安县| 滕州市| 安化县| 兰州市| 宜州市| 清远市| 洛南县| 马边| 乌苏市| 卢龙县| 定州市| 井冈山市| 沙坪坝区| 星子县| 洪雅县| 寿光市| 平泉县| 德格县| 湘潭市| 萨迦县| 望奎县| 油尖旺区| 确山县| 康定县| 江川县|