SAP發(fā)布新產(chǎn)品 國防、RFID和CRM為主要目標
2004/05/13
企業(yè)軟件專業(yè)廠商SAP在新奧爾良舉行的用戶峰會上推出了一系列新的產(chǎn)品、服務和市場營銷計劃。這些新的應用主要面向公共部門、零售行業(yè)和客戶關系管理領域。
為了在美國國土防御中日益重要的IT任務中抓住商機，SAP發(fā)布了一系列名為“SAP國防與安全”的軟件。這套軟件旨在幫助防御部隊、邊境巡邏和應急專業(yè)人員管理IT工作。
SAP表示，這套國防軟件主要是建立快速的信息處理和為用戶保證網(wǎng)絡通信安全。SAP公共服務事業(yè)部總裁Steve Peck最近向美國國會反恐委員會提供證詞稱，政府機構需要加強系統(tǒng)的自動化。SAP在美國國會有很多說客，說服議員支持向新的軟件投資。他說，SAP在這個領域有穩(wěn)固的前景。
SAP還宣布與美國內(nèi)務部簽訂了一個實現(xiàn)該部的部分機構的金融和業(yè)務管理系統(tǒng)自動化的合同。Peck還表示，SAP為新出現(xiàn)的公共部門的商業(yè)機會設計了許多產(chǎn)品，包括在教育、軍事和州政府的系統(tǒng)現(xiàn)代化的努力。
SAP在其Sapphire年度會議上的另一個重要議題是進一步鞏固自己在零售行業(yè)的地位，適應目前人們關注的射頻識別標簽工具的潮流。SAP宣布將擴大與IBM在零售領域的合作，向零售商提供優(yōu)化經(jīng)營，特別是圍繞存貨管理技術方面的一套技術和服務。
SAP還宣布了幾項與其客戶關系管理業(yè)務相關的消息。SAP與設備廠商RIM建立了新的合作伙伴關系，通過RIM公司的BlackBerry掌上電腦提供集成的客戶關系管理服務，并且為中小企業(yè)使用這項服務提供了一套商務流程模板。
SAP進一步深入客戶關系管理的中小企業(yè)市場使它更接近與微軟展開競爭。微軟去年發(fā)布了適用于中小企業(yè)的客戶關系管理軟件。不過，SAP負責客戶關系管理軟件計劃的副總裁Darc Dencker-Rasmussen說，這兩家公司的客戶是完全不同的。雖然有一點重疊的地方，但是，我們的客戶比微軟的客戶要大一些。我們在所生意的過程中一般不與微軟產(chǎn)生沖突。
Dencker-Rasmussen還否認了SAP在追逐微軟銷售渠道的合作伙伴銷售自己的客戶關系管理軟件的謠傳。
ChinaByte(e.chinabyte.com)
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