移動交互式電話會議
2003/09/03
1.電話會議的產(chǎn)生及優(yōu)勢
傳統(tǒng)的會議召開方式都要求與會者必須面對面坐在一起進(jìn)行。但實際當(dāng)中，由于地域或時間等因素的限制很難做到所有與會者在同一時間、同一地點、同時出席某一會議。對于大型機構(gòu)、集團用戶而言，一般每年都將定期召開各種類型的辦公會議或者臨時會議。如果有分支機構(gòu)分布在不同地區(qū)，要按傳統(tǒng)的方式在某地召開集中式會議，勢必伴隨著基層人員的旅途奔波，這既會給企業(yè)帶來較大的差旅費支出，同時也會增加大量的組織工作，造成人力資源的浪費，會議的時效性也大打折扣。
交互式電話會議的出現(xiàn)，從企業(yè)管理層需要出發(fā)，打破了傳統(tǒng)會議在空間和時間上的局限性，有效地解決了總部與分支機構(gòu)在會議過程中面臨的各種問題。交互式電話會議的優(yōu)點：
1、 它打破了傳統(tǒng)的集中式會議在空間上的局限性。
2、 在召開會議的時效性方面具有傳統(tǒng)會議無法比擬的優(yōu)勢。
3、 實現(xiàn)了會議記錄的無紙化，特別是對于一些重要的機密會議而言，設(shè)置自動語言記錄功能后，成功地解決了機密性問題。
2.系統(tǒng)規(guī)格
·系統(tǒng)容量規(guī)格
1. 單個會場最多能夠有120方交互式通話，旁聽不受限制，旁聽方與系統(tǒng)所配置資源相關(guān)；
2. 同時召開的會議會場數(shù)不受限制，主要與系統(tǒng)資源有關(guān)。
3. 可以平滑擴容。
·電話會議參與方式規(guī)格
1. 提供多種接入方式：與會人員可以使用固定電話、手機、專用會議終端即可參加會議。
2. 提供多種與會方式：與會人員與會時候可以分旁聽式、交互式兩種方式。
3. 提供多種電話會議召集方式，
A) 會聚式，與會人自行撥打會場電話（真實號碼）進(jìn)入系統(tǒng)，參加指定會議；
B) 召集式，會議主持人或系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定呼叫參與人電話（如果是VPN用戶則呼叫短號，否則呼叫真實號碼），接入電話會議。
·電話會議系統(tǒng)接入規(guī)格
電話會議系統(tǒng)語音接入，支持E1接入方式和PRI ，提供以下信令接口：
1. 中國一號
2. 中國七號
·電話會議申請方式規(guī)格
1. 電話自助申請：會議發(fā)起人撥打電話會議業(yè)務(wù)管理號碼，通過語音交互完成申請；
2. 由話務(wù)員申請：會議發(fā)起人呼叫話務(wù)員，由話務(wù)員完成相應(yīng)的申請；
3. 網(wǎng)上自助申請：會議發(fā)起人通過Internet完成相應(yīng)的申請。
·會議通知功能規(guī)格
會議系統(tǒng)能夠按照設(shè)定方式通知與會人員：
1. 電話通知：由會議系統(tǒng)主動呼叫與會人員，播放會議發(fā)起人錄制的錄音通知或者系統(tǒng)合成的會議通知；
2. 短消息通知：會議系統(tǒng)提供短消息接口，由會議系統(tǒng)主動發(fā)送短消息通知與會人員。
·詳細(xì)話單輸出功能
對整個會議過程的細(xì)節(jié)情形，進(jìn)行詳細(xì)的會場記錄，我們可以在Web終端上進(jìn)行靈活設(shè)置，進(jìn)行一些費率計算和統(tǒng)計功能，使用戶會議結(jié)束后可及時知道本次會議的總費用和與會者的統(tǒng)計信息等。
·電話會議系統(tǒng)安全性規(guī)格
1. 設(shè)定身份驗證的方式
a) 無密碼
b) 通用密碼，即與會人員均使用同一密碼
c) 每個與會人一個ID/密碼。
2. 管理級權(quán)限，指電話會議管理人員擁有的權(quán)限，這屬于最高級權(quán)限，管理人員擁有開通、結(jié)束電話會議權(quán)限，也有增加、減少會議最大參與人數(shù)的權(quán)利，也有實時加入、刪除會議參與人等權(quán)利，每個電話會議只有一個管理者；
3. 主持級權(quán)限，指會議進(jìn)行過程中，相應(yīng)的會議主持人擁有的權(quán)限，該權(quán)限級別包括指定發(fā)言、禁止發(fā)言、踢人、主持人問候等一般會議主持人擁有的權(quán)利.會議過程中旁聽方可以通過按鍵輸入請求發(fā)言，在主持人同意后，成為交互方。
3.成功案例
北京國安創(chuàng)想公司電話會議系統(tǒng)
廣州海關(guān)電話會議系統(tǒng)
珠海電信局電話會議系統(tǒng)
海口電信聲訊系統(tǒng)電話會議業(yè)務(wù)
新太科技公司供稿 CTI論壇編輯
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