電話撥測系統(tǒng)
概述
目前，電信系統(tǒng)專門從事電話網絡維護管理的部門(如網管中心、運維部)基本上是站在電信部門自身角度考核電信網絡的運營情況和服務質量。在遇到新開局、交換機升級及例行檢測時，只能從交換機的每個萬群或千群中抽取一個或數(shù)個電話，采用人工撥測的方式，在這些電話之間進行呼叫，來驗證電話網絡的通暢情況及交換機數(shù)據的正確性。但人工拔測方式不僅工作繁瑣而且工作效率低。為此建立一個功能強大、自動程度高、管理完善的自動撥測系統(tǒng)，可以有效改善電信部門的工作效率及服務質量。
新太提供的自動撥測系統(tǒng)，基于國際電信聯(lián)盟（ITU）發(fā)布的《公共交換電話網的用戶到用戶測量》標準設計，強調從用戶角度出發(fā)來評估電話網絡的運行質量，其實現(xiàn)原理是模擬普通用戶，定期/定時、自動/手動進行全網/部分網絡的多種方式測試，得到普通用戶的一些感覺參數(shù)以及驗證交換機局數(shù)據的驗證數(shù)據，從而及早發(fā)現(xiàn)問題。
該系統(tǒng)可以作為電信網管、112系統(tǒng)或者計費系統(tǒng)的一個有力補充。
系統(tǒng)結構
電話撥測系統(tǒng)主要由數(shù)據庫服務器、應用服務器、管理終端、監(jiān)控終端、語音撥測節(jié)點以及聯(lián)網路由組成。，為方便電信部門維護管理，數(shù)據庫服務器、應用服務器、管理終端、監(jiān)控終端等一般都放在網管中心或電信局管理部門。
為了能夠達到站在普通用戶的角度上評估電話網的目的，撥測系統(tǒng)需要從普通市話線路中挑出一些抽樣電話來，一般情況下從每一個萬群拉一根普通電話線作為抽樣接入到系統(tǒng)內部的語音撥測節(jié)點即可，語音撥測節(jié)點推薦放在各端局的測量臺，以方便電信部門直接從配線架上拉普通用戶電話線到撥測節(jié)點，同時測量臺也可以通過九七網絡實現(xiàn)撥測系統(tǒng)的聯(lián)網。語音撥測節(jié)點一個端局放置一臺即可滿足需要。
系統(tǒng)特點
測試準確
測試準確性達到了98%以上。
撥測速度快
由于采用了計算機進行撥號，基本上沒有人為時延，在系統(tǒng)內部撥測一個電話所花時間不超過五秒。
用戶界面友好，制定任務簡單、靈活
撥測系統(tǒng)具備圖形化方式設置撥測方式以及制定相應的測試任務。
強大的集中管理監(jiān)控功能
撥測系統(tǒng)的所有管理及維護都放在中心，各個放在端局的節(jié)點可以平時無人值守。
可以自定義的統(tǒng)計報表系統(tǒng)
系統(tǒng)可以平滑進行擴容
記錄詳細
進行一次撥測可以比較全面地得到這次撥測的相關信息，從而盡可能讓局方管理人員得到普通用戶的感覺參數(shù)，達到作為普通用戶對電話網絡進行評估的目的。
系統(tǒng)功能
1 基本測試功能
模擬用戶進行呼叫，并得到相應的指標參數(shù)；如撥號音時延、回鈴音時延、錄音、放音、主叫檢測、檢測長、短忙音，系統(tǒng)各種通知音、檢測傳輸電平、信噪比等；
2 系統(tǒng)業(yè)務功能
站在普通用戶的角度上評估電話網絡
通過對系統(tǒng)內部電話定時進行全網互撥，可以得到各抽樣電話接通情況、接入時間、線路質量等這些用戶感覺參數(shù)，并對之進行統(tǒng)計分析，從而對普通用戶在使用電話網時的情況有一個比較準確的了解。
對電話網絡的運行情況、電路的暢通情況等進行實時監(jiān)測，并對有故障的電路進行聲訊報警
撥測系統(tǒng)可以模擬接入網、模塊局的用戶每天定時進行撥測，以及時發(fā)現(xiàn)問題。
測試線路數(shù)據傳輸率及穩(wěn)定性檢測特服的可用性。
對于重要特服，如110、119、120這些特服號，特別需要保證24小時暢通，撥測系統(tǒng)可以模擬各個萬群的普通用戶每天定時進行撥測，以及時發(fā)現(xiàn)問題。
進行新開局測試及交換機升級割接測試
在進行新開局測試及交換升級割接時，可以通過撥測系統(tǒng)驗證交換機局數(shù)據及其它配置是否正確。
驗證計費的準確性
撥測系統(tǒng)可以記錄每一次呼叫的準確時長及相應的交換機跳次，通過對比，可以發(fā)現(xiàn)其中的不配的呼叫，從而找出計費問題。
進行新業(yè)務測試工作
撥測系統(tǒng)可以定義呼叫過程中的各個步驟，從而方便地驗證各類新業(yè)務的可用性。
專家分析及決策建議功能
主要對測試數(shù)據進行統(tǒng)計、分析，為維護人員能迅速發(fā)現(xiàn)問題提供數(shù)據依據。
基于撥測系統(tǒng)進行新功能的開發(fā)
根據撥測系統(tǒng)提供的上述基本功能，可以再作進一步開發(fā)，例如進行用戶調查，電話會議通知等等，從而更好地加以利用撥測系統(tǒng)的資源。
市場定位
電信網管系統(tǒng)的輔助系統(tǒng)；
112系統(tǒng)的拓展子系統(tǒng)；
成功案例
青島電信局目前市局全網開通情況：