亞信將為上海聯(lián)通構建客戶管理平臺_移動_CRM

亞信將為上海聯(lián)通構建客戶管理平臺

2006/04/14

　　4月13日消息，亞信(Nasdaq: ASIA)今天宣布，該公司將為上海聯(lián)通構建客戶管理平臺。該平臺完成后，將進一步增強上海聯(lián)通應對中國電信市場用戶增長和激烈競爭的雙重挑戰(zhàn)。

　　亞信表示，該客戶管理平臺是上海聯(lián)通CRM系統(tǒng)的一個重要組成部分，它將使上海聯(lián)通更有效率地管理整個用戶周期，包括預售、銷售、售后客戶服務。

　　亞信總裁兼首席執(zhí)行官張振清表示，“該客戶管理平臺將使上海聯(lián)通更好地理解客戶需求，從而更好地調整市場戰(zhàn)略和相關決策。”