人人都愛(ài)上Siri 智能機(jī)器人大行其道
2011/11/21
這款“日常生活中能體驗(yàn)到的”人工智能軟件，讓許多人對(duì)它歡喜得欲罷不能。
《紐約時(shí)報(bào)》拍攝了一個(gè)讓Siri同真人助理比賽辦事效率的視頻；YouTube上有人手抱吉他和Siri深情對(duì)唱；CBSNews的記者甚至采訪了Siri，雖然只有4分鐘；《波斯王子》的開(kāi)發(fā)者Jordan Mechner還把Siri介紹給了另一個(gè)心理治療智能程序ELIZA，讓它們對(duì)談……而在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)友們更是競(jìng)相“曬”出Siri的妙語(yǔ)奇談——
我：打開(kāi)分離艙門(mén)。
Siri：你們肯定永遠(yuǎn)忘不了我們這些智能助手的。
我：我需要藏一具尸體。
Siri：那你想藏在哪種地方？
水庫(kù)
金屬鑄造廠
礦井
垃圾場(chǎng)
沼澤地
我：?jiǎn)滩妓乖谀睦铮?
Siri：這是機(jī)密。
我：你能跟我結(jié)婚嗎？
Siri：我的用戶(hù)協(xié)議中不包括婚姻這一項(xiàng)，很抱歉……
我：你穿什么了，Siri？
Siri：穿什么？
我：是啊，你穿了什么？
Siri：為什么人類(lèi)總喜歡問(wèn)我這個(gè)？
我：我覺(jué)得很累。
Siri：聽(tīng)著，你應(yīng)該馬上放下這部iPhone然后小睡一會(huì)。我會(huì)在這里等你。
我：生命有什么意義？
Siri：我現(xiàn)在還不能回答這個(gè)問(wèn)題，但請(qǐng)給我一些時(shí)間來(lái)寫(xiě)一個(gè)很長(zhǎng)但最后什么都沒(méi)有的劇本。
我：我再問(wèn)一次，生命到底有什么意義？
Siri：要寬以待人，避免吃成個(gè)大胖子，時(shí)不時(shí)地讀點(diǎn)好書(shū)，有空了就散散步，嘗試和不同信仰以及不同國(guó)籍的人和平和睦 的相處。
我：給我說(shuō)個(gè)笑話。
Siri：有兩只iPhone走進(jìn)了一個(gè)酒吧……下面我忘記了。
我：你真性感。
Siri：是嗎？
我：對(duì)啊。
Siri：我也這么覺(jué)得。
在新世紀(jì)之初，美國(guó)著名導(dǎo)演斯皮爾伯格的一部科幻電影《人工智能》，點(diǎn)燃了人們對(duì)未來(lái)的幻想，邂逅一個(gè)風(fēng)流倜儻的機(jī)器人，或許是件浪漫的事。2011年10月5日，蘋(píng)果發(fā)布搭載了Siri的iPhone4S，與手機(jī)“談情說(shuō)愛(ài)”成為可能。Siri可說(shuō)是“一夜成名”，人們對(duì)“人工智能”期盼的火種再次被激情點(diǎn)燃。
人工智能研究專(zhuān)家列維曾發(fā)出驚人預(yù)言：科幻電影中人類(lèi)和機(jī)器人相愛(ài)的場(chǎng)景，甚至人類(lèi)和機(jī)器人結(jié)婚，都將于2050年左右在生活中成為現(xiàn)實(shí)。
Siri的魔力旋風(fēng)
“蘋(píng)果在下一盤(pán)很大的棋。”2010年初，蘋(píng)果收購(gòu)Siri，據(jù)說(shuō)花費(fèi)在1～2億美元之間。這筆交易在當(dāng)時(shí)顯得微不足道，所有人都以為Siri只是一款不錯(cuò)的語(yǔ)音識(shí)別工具。
2年后，Siri幾乎以一己之力拯救了平淡無(wú)奇的iPhone 4S。Siri的異軍突起，甚至完全超出了谷歌的意料范圍，谷歌董事長(zhǎng)施密特說(shuō)：“谷歌有很多強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們有時(shí)無(wú)法預(yù)料新的信息訪問(wèn)方式帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)威脅。”
Siri究竟干了什么？很簡(jiǎn)單，過(guò)去我們用手指與自己的手機(jī)交流，而現(xiàn)在你可以和iPhone 4S說(shuō)話！我們?cè)僖膊挥觅M(fèi)勁地在狹小的搜索框中輸入“最近的加油站在哪兒？”，只需要跟Siri說(shuō)一聲，它沒(méi)準(zhǔn)就會(huì)給出不錯(cuò)的答案。
業(yè)界對(duì)Siri的評(píng)價(jià)很高，將其稱(chēng)為人工智能大道上的又一里程碑，因?yàn)樗梢粤頸Phone4S變身為一臺(tái)智能化機(jī)器人。Siri支持自然語(yǔ)言輸入，聽(tīng)得懂你說(shuō)的話，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報(bào)、日程安排、搜索資料等應(yīng)用。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語(yǔ)調(diào)，Siri可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話式的應(yīng)答。雖然目前Siri只提供英語(yǔ)、法語(yǔ)和德語(yǔ)三種語(yǔ)言，但是蘋(píng)果已經(jīng)表示2012年將支持漢語(yǔ)，這讓國(guó)內(nèi)“果粉”們頗為期待。
自從iPhone 4S開(kāi)始發(fā)售，各大科技網(wǎng)站開(kāi)始公布對(duì)新手機(jī)的測(cè)試體驗(yàn)，關(guān)于Siri的傳說(shuō)越來(lái)越多。Daring Fireball的博主在Siri順利完成一連串指令之后，對(duì)Siri說(shuō)：“Thankyou，Siri.”得到的回答是：“為你服務(wù)是我的工作。”一周之后，當(dāng)他重新拿起自己的iPhone，按下home鍵卻不見(jiàn)Siri的時(shí)候，他甚至錯(cuò)愕了幾秒。“我已經(jīng)開(kāi)始想念Siri了。還有更過(guò)分的。有人開(kāi)始問(wèn)Siri的姓名、年齡、最喜歡的手機(jī)等怪問(wèn)題；有人向Siri各種傾訴：“我覺(jué)得很累”、“我要怎樣挽回女友的芳心”、“生命的意義是什么”；有人讓Siri講幾個(gè)冷笑話或者唱首歌來(lái)聽(tīng)；還有人直接向Siri示愛(ài)甚至求婚。和人們對(duì)待Google Voice的態(tài)度不同的是，他們上來(lái)就對(duì)Siri說(shuō)了“我愛(ài)你”，而不僅僅只是查收郵件而已。
Siri開(kāi)啟的是潘多拉魔盒打開(kāi)后的奇妙世界，設(shè)想一下，如果將Siri裝到我們身邊的所有家電和數(shù)碼裝備上會(huì)是怎樣一番景象？——“今天看完新聞后，8點(diǎn)鐘為我轉(zhuǎn)體育臺(tái)”、“電飯鍋跳閘了，就給老公的iPhone上發(fā)條短信讓他準(zhǔn)備吃飯”、“嘿，我手里拿滿(mǎn)了東西，幫我把冰箱門(mén)打開(kāi)”……這一切聽(tīng)起來(lái)不可思議，但也許Siri是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，這或許就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。拋開(kāi)鼠標(biāo)、不要鍵盤(pán)、離開(kāi)觸摸屏，人和機(jī)器之間開(kāi)始建立起真正的溝通。
事實(shí)上，寶馬公司已經(jīng)開(kāi)始與蘋(píng)果談判，寶馬車(chē)曾經(jīng)整合過(guò)iPod，此次對(duì)Siri情有獨(dú)鐘并非一廂情愿，預(yù)計(jì)寶馬公司可能會(huì)成為第一批合作者。
智能機(jī)器人大行其道
掌上型電腦發(fā)明人杰夫·霍金斯在其《人工智能的未來(lái)》一書(shū)中預(yù)言：要知道，大腦只是一個(gè)安靜的黑盒子而已。它所知道的一切，都有賴(lài)于外部的電信息輸入。我們完全可以制造出這樣的智能機(jī)器，給他們輸入關(guān)于全球氣候的信息、或者是關(guān)于城市人口交通的信息，讓它們訓(xùn)練出相應(yīng)的記憶、模式，用他們對(duì)未來(lái)的現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測(cè)。他們沒(méi)有別的輸入，因此他們不會(huì)像我們一樣，有情緒、欲望。從這個(gè)角度出發(fā)，他們是我們最好的工具，而不是敵人。
沒(méi)錯(cuò)，在我們現(xiàn)在的生活中，就有不少智能機(jī)器人的身影，說(shuō)不定你已經(jīng)喜歡上他了。
成功挑戰(zhàn)“圖靈測(cè)試”“圖靈測(cè)試”由人工智能鼻祖，英國(guó)曼徹斯特大學(xué)的數(shù)學(xué)家阿蘭·圖靈設(shè)計(jì)——這種模擬測(cè)試游戲讓人們看到，一個(gè)高明的問(wèn)話者如何通過(guò)引出一些微妙的、有時(shí)甚至是帶有感情色彩的回答，來(lái)探究一臺(tái)混雜在真人當(dāng)中的機(jī)器。
9月上旬，在印度古瓦哈蒂舉行的電腦展上，一個(gè)別開(kāi)生面的游戲環(huán)節(jié)讓人大開(kāi)眼界。30名志愿者與“聰明機(jī)器人”（Cleverbot）的聊天記錄被展示在大屏幕上，現(xiàn)場(chǎng)1334名觀眾進(jìn)行投票。結(jié)果，超過(guò)59.3%的觀眾把人與“聰明機(jī)器人”的對(duì)話誤當(dāng)成了人與人之間的對(duì)話。
“騙過(guò)一半以上觀眾，你可以說(shuō)‘聰明機(jī)器人’算是通過(guò)了‘圖靈測(cè)試’。”“聰明機(jī)器人”的發(fā)明者、英國(guó)人羅洛·卡彭特興奮地向媒體說(shuō)道。
會(huì)“思考”的“沃森” 作為一臺(tái)機(jī)器，“深藍(lán)”讓全球人難以忘懷，1997年，國(guó)際象棋大師卡斯帕羅夫與“深藍(lán)”的對(duì)決堪稱(chēng)經(jīng)典，結(jié)果是，聲名顯赫的國(guó)際象棋大師居然敗給了木訥的機(jī)器。14年過(guò)后，又出現(xiàn)了一個(gè)名叫“沃森”的“家伙”，上場(chǎng)與人類(lèi)進(jìn)行智力比拼，并再次引起轟動(dòng)。
今年2月，美國(guó)廣播公司在智力問(wèn)答節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》中連續(xù)播出人機(jī)知識(shí)競(jìng)賽，由IBM研制的“沃森”與該節(jié)目史上最出色的兩位選手肯詹寧斯和布拉特·魯特同臺(tái)對(duì)陣。
結(jié)果是，“沃森”的成績(jī)遙遙領(lǐng)先，并大獲全勝。IBM專(zhuān)家認(rèn)為，“沃森”此次獲勝最難能可貴之處是它學(xué)會(huì)了思考。
“沃森”在收到題目后，要學(xué)會(huì)判斷詞與詞之間以及上下文的關(guān)系，要讀懂俚語(yǔ)、雙關(guān)語(yǔ)以及其他人類(lèi)習(xí)以為常的表達(dá)方式，且能把隱藏在人類(lèi)自然語(yǔ)言背后唯一真實(shí)的意義找出來(lái)——像一個(gè)人那樣思考，回答問(wèn)題，甚至是開(kāi)玩笑。如果“沃森”能這樣“思考”，那么其背后的龐大知識(shí)庫(kù)和運(yùn)算性能就會(huì)起到無(wú)法比擬的強(qiáng)大作用。
“這的確是一次重大的技術(shù)突破。”IBM電信研究首席技術(shù)官保羅·布羅姆樂(lè)觀地表示，“當(dāng)‘沃森’的研究成果廣泛推廣時(shí)，就是技術(shù)革新真正到來(lái)的時(shí)候。”
體育記者飯碗不保 “來(lái)自威斯康辛州的球隊(duì)正開(kāi)足馬力駛向勝利，三節(jié)過(guò)后以51比10領(lǐng)先。當(dāng)兩隊(duì)比分處于44比3時(shí)，威爾遜助攻佩德森，后者八碼達(dá)陣得分……”
上述比賽剛剛結(jié)束60秒，一臺(tái)電腦就寫(xiě)出了上述新聞報(bào)道，它顯示了電腦模仿人類(lèi)謀篇敘事的能力，證明了人工智能的發(fā)展。
“我覺(jué)得很神奇，就像是人寫(xiě)的一樣。”Batterv風(fēng)投合伙人羅杰·李說(shuō)。今年早些時(shí)候，他對(duì)“寫(xiě)作電腦”的設(shè)計(jì)創(chuàng)造公司投資了600萬(wàn)美元。對(duì)此同樣驚訝的還有人工智能和語(yǔ)言領(lǐng)域的專(zhuān)家。華盛頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)家?jiàn)W倫·艾奇奧尼則認(rèn)為，文字質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)，雖無(wú)法與語(yǔ)言大師比肩，但已像足了人類(lèi)作文。
目前，名為“十大網(wǎng)絡(luò)”（TheBig Ten Network）的網(wǎng)站已使用此類(lèi)電腦生成各種棒球和壘球比賽的新聞?wù)１荣惤Y(jié)束后一兩分鐘內(nèi)，就會(huì)上網(wǎng)。而且該電腦已經(jīng)克服了重復(fù)和抄襲，絕不會(huì)寫(xiě)出一模一樣的稿件，并已經(jīng)學(xué)會(huì)“單打獨(dú)斗”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“后來(lái)居上”、“狀態(tài)起伏”等復(fù)雜詞語(yǔ)和相應(yīng)的語(yǔ)境。
電視，Siri的下一個(gè)應(yīng)用
在沃爾特·艾薩克森的《喬布斯傳》中，寫(xiě)到喬布斯生前聲稱(chēng)已“破解了智能電視的密碼”。當(dāng)然，大家都在猜這句話的意思。而最合理的答案就是，蘋(píng)果將把Siri語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)作為操作接口集成到電視中，并同它的iClound服務(wù)對(duì)接。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它將把你在各種屏幕上能看到的內(nèi)容集中到電視上，讓電視作為一種集中式的娛樂(lè)載體。
想像一下，只要對(duì)著電視說(shuō)“我要看《生活大爆炸》”，它就能為你列出從無(wú)線電視臺(tái)、有線頻道、錄像機(jī)和在線視頻中找到的所有相關(guān)內(nèi)容；或者問(wèn)問(wèn)電視機(jī)剛剛得分的橄欖球選手是誰(shuí)，你就能在屏幕下方看到關(guān)于他的信息；或者問(wèn)Siri約塞米蒂公園的情況，它就能為你找到所有相關(guān)的視頻和網(wǎng)頁(yè)，并在電視上給你顯示出準(zhǔn)確答案。
不過(guò)，蘋(píng)果電視的最大創(chuàng)新將是，能夠從繁多的網(wǎng)絡(luò)視頻中迅速找到并顯示你所要的內(nèi)容。舉個(gè)例子，比如說(shuō)你想學(xué)如何烤火雞。Siri可以從它的數(shù)據(jù)庫(kù)，這里是指包括了你所有iOS設(shè)備和iCloud中書(shū)簽在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)庫(kù)中，從電視、錄像和網(wǎng)絡(luò)中找到烤火雞的最佳視頻。正如那些科技博客作者指出的那樣，Siri是一項(xiàng)完全可以作為多重搜索引擎入口的語(yǔ)音技術(shù)。更為重要的是，Siri將在人機(jī)交互方面徹底改變我們的搜索習(xí)慣。在iPhone中，Siri取得了不錯(cuò)的開(kāi)局，相信蘋(píng)果會(huì)把Siri加入到它將來(lái)的所有產(chǎn)品中。在電視方面，Siri將極大改變?nèi)藗兾磥?lái)使用電視的方式。再考慮到蘋(píng)果可以把Siri同iTunes與iCloud服務(wù)集中在一起，這就讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難與之抗衡。
蘋(píng)果版的電視將成為自彩色電視機(jī)誕生以來(lái)電視業(yè)最大的改變。Siri最終將使得電視遙控器絕跡，讓整個(gè)電視行業(yè)都開(kāi)始用語(yǔ)音作為新型“遙控器”。它還將把無(wú)線電臺(tái)、有線電視、數(shù)字錄像和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容融合成為易于管理的數(shù)字頻道，并把它集中的云服務(wù)器上，在語(yǔ)音命令的控制下通過(guò)電視機(jī)屏幕帶給千家萬(wàn)戶(hù)。
鏈接：人工智能在中國(guó)
從工業(yè)、農(nóng)業(yè)到服務(wù)業(yè)，從實(shí)驗(yàn)室、工廠到尋常百姓家，從歐洲、美洲到亞洲，從深水世界到浩瀚太空，從教學(xué)研究到軍事戰(zhàn)場(chǎng)，人工智能的觸角已經(jīng)伸向四面八方，那么它離我們的生活究竟還有多遠(yuǎn)？
用中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)鐘義信的話來(lái)說(shuō)，“夢(mèng)想已經(jīng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，機(jī)器人時(shí)代即將開(kāi)啟”。
何時(shí)有普通話的Siri事實(shí)上，與Siri類(lèi)似的語(yǔ)音識(shí)別早已有之，而且非常成熟。2005年，在一次微軟Office軟件的媒體體驗(yàn)會(huì)上，一位媒體記者在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況被叫上臺(tái)，用純口語(yǔ)的形式朗讀了約300字內(nèi)容，結(jié)果被Office的語(yǔ)音識(shí)別軟件輕松記錄下來(lái)，識(shí)別準(zhǔn)確率超過(guò)96%。同樣，IBM公司也擁有頗為完美的語(yǔ)音識(shí)別軟件，甚至于騰訊最新推出的QQ2011版也開(kāi)始支持語(yǔ)音輸入。
還記得“小i機(jī)器人”嗎？一個(gè)MSN的應(yīng)用插件，通過(guò)與“小i”文字聊天，它能告訴你許多信息，比如當(dāng)你輸入“上海天氣”時(shí)，“小i”會(huì)回復(fù)你“晴轉(zhuǎn)多云16～19度”。MSN用戶(hù)曾為“小i”的出現(xiàn)而驚喜，不過(guò)可惜的是，聰明的“小i”似乎并沒(méi)有受到歡迎，如今甚至已經(jīng)淪為廣告推送的平臺(tái)之一。
為什么？“語(yǔ)音識(shí)別+小i”難道不正是Siri的模式嗎？Siri的聯(lián)合創(chuàng)始人諾曼·維納斯基認(rèn)為它并不是語(yǔ)音識(shí)別軟件，而是真正的、可商用的人工智能技術(shù)，這背后應(yīng)該是更強(qiáng)大的語(yǔ)音識(shí)別能力和答案庫(kù)。
對(duì)此，中國(guó)業(yè)內(nèi)人士表示悲觀，Siri帶起的“人工智能風(fēng)”很難刮到中國(guó)。Siri背后的答案庫(kù)是Wolfram Alpha（智能搜索引擎）和Yelp（類(lèi)似“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”的網(wǎng)站），未來(lái)谷歌也將擁有更加強(qiáng)大的答案庫(kù)，不過(guò)，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有成功的模仿者。百度、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、人人網(wǎng)等都不被專(zhuān)家看好，認(rèn)為難以承接起這個(gè)重任。
研發(fā)領(lǐng)先 產(chǎn)品拖后腿 “我國(guó)雖然在人工智能的軟件方面水平不低，但在硬件、機(jī)器制造方面水平還不高，和日本等應(yīng)用水平和普及度都較高的國(guó)家相比，中國(guó)還處于一個(gè)‘很初級(jí)’的階段。”鐘義信曾向媒體表示，“這并不代表我們不能開(kāi)發(fā)出具有強(qiáng)大功能的機(jī)器人，事實(shí)上我國(guó)的實(shí)驗(yàn)室研究生產(chǎn)水平已經(jīng)完全可以制造出與日本同等水平的人工智能成果。”
鐘義信認(rèn)為，當(dāng)前影響我國(guó)人工智能應(yīng)用發(fā)展的原因主要是，工業(yè)化生產(chǎn)水平相比于美日還存在較大差距，對(duì)資源和能源的消耗也都難以達(dá)到需求，此外，一項(xiàng)先進(jìn)的人工智能成果在剛開(kāi)始投入市場(chǎng)生產(chǎn)時(shí)需要較高的成本，這對(duì)于我國(guó)一些普通家庭來(lái)說(shuō)還屬于奢侈品，因此在市場(chǎng)需求和推廣上也難以跟上國(guó)外的腳步。
中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所智能信息處理開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室史忠植研究員則介紹，我國(guó)開(kāi)始“863計(jì)劃”時(shí)，正值全世界的人工智能熱潮。“863-306”主題的名稱(chēng)就叫“智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”，其任務(wù)就是在充分發(fā)掘現(xiàn)有計(jì)算機(jī)潛力的基礎(chǔ)上，分析現(xiàn)有計(jì)算機(jī)在應(yīng)用中的缺陷和瓶頸，用人工智能技術(shù)克服這些問(wèn)題，建立起更為和諧的人機(jī)環(huán)境。經(jīng)過(guò)十幾年來(lái)的努力，我們縮短了人工智能技術(shù)與世界先進(jìn)水平的差距，也為未來(lái)的發(fā)展奠定了技術(shù)和人才基礎(chǔ)。
“雖然有差距，但是我們也在不斷進(jìn)行努力和嘗試。”中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)何華燦介紹，在2006年中國(guó)就曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一次“中國(guó)象棋”的人機(jī)大戰(zhàn)，其過(guò)程和效果堪比美國(guó)的“深藍(lán)”人機(jī)競(jìng)賽，另外，以哈工大為首的國(guó)內(nèi)眾多高校的人工智能研發(fā)水平近年來(lái)發(fā)展迅猛，在一些國(guó)際水平的“機(jī)器人足球賽”、“機(jī)器人起重大賽”等人工智能競(jìng)賽中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。“相信隨著我國(guó)綜合國(guó)力和科技水平的不斷提高，人工智能的應(yīng)用將得到快速發(fā)展，讓更多機(jī)器人走進(jìn)尋常百姓家，為公眾的生活帶去更多的便利。”
文匯報(bào)
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