朗訊科技與Sun聯手推出iForce增強型通信解決方案
融合語音數據，消除網絡瓶頸，強化呼叫管理
2003/10/21
朗訊科技公司與Sun微系統(tǒng)公司近日面向服務提供商和企業(yè)客戶聯合推出一套集軟硬件產品、服務和營銷于一體的iForce增強型通信解決方案，致力于通過語音數據產品的融合，電腦電話的無縫連接，使用戶較以往更加方便、高效地管理有線或移動呼叫。
iForce增強型通信解決方案的設計旨在提高企業(yè)的運營效率，消除最終用戶的通信瓶頸，最終擴大運營商的收入。解決方案與客戶電話系統(tǒng)配合使用，可以帶來網絡語音控制和實時電話會議設置等一系列豐富的互聯網協議（IP）增強型產出能力及便捷特性；無論用戶使用標準電話、IP電話、移動設備或個人電腦，系統(tǒng)都能迅速予以識別并與其取得聯系。
Sun電信業(yè)高級主管Phil Sasso表示："iForce增強型通信解決方案是作為網絡服務供應預集成基礎的Sun Java企業(yè)系統(tǒng)的自然擴展。而朗訊則通過提供連接各種不同語音網絡的'膠水'，創(chuàng)造出實現無縫移動所需的無處不在的能力和直觀特性。"
iForce增強型通信解決方案可以配置成托管解決方案，由服務供應商維護和管理設備，并以獨立或捆綁的形式向客戶提供服務；也可以部署在企業(yè)內部由企業(yè)自己管理，以便無縫集成企業(yè)面向用戶提供的其他應用。
iForce增強型通信解決方案帶來諸多優(yōu)勢包括：允許用戶隨時隨地輕松訪問和管理呼叫、語音信息、電話會議、聯絡信息與日程，包括使用語音撥號、語音信息處理、語音門戶和網絡語音服務等多種語音控制應用的一體化通信門戶；在支持傳統(tǒng)和IP技術的托管或企業(yè)內部呼叫控制環(huán)境中充分利用現存和新一代交換技術的能力；以及因桌面通信工具與語音數據功能集成帶來的更高生產力等。
朗訊科技公司負責業(yè)務合作伙伴和軟件銷售的高級副總裁Frank Farese表示："此次在全球范圍內推出的解決方案是雙方長期合作的結晶。我們充分利用朗訊的核心技術，并借助朗訊在電信級解決方案領域的豐富經驗和Sun對企業(yè)通信需求的獨到理解，為客戶帶來穩(wěn)定、可靠的解決方案。"
iForce增強型通信解決方案包括朗訊AnyPath語音信息處理系統(tǒng)和朗訊增強型商務服務（EBS）多媒體門戶，運行于Sun Fire V440服務器和Sun
StorEdge 3310 SCSI陣列，并得到Java系統(tǒng)門戶服務器、Java系統(tǒng)門戶服務器移動接入、Java系統(tǒng)目錄服務器、Java系統(tǒng)語音通信服務器、Java系統(tǒng)日程服務器以及Java系統(tǒng)即時語音通信系統(tǒng)等Sun其他世界級軟件的支持，可以提供卓越的性能和性價比。
朗訊EBS多媒體門戶與AnyPath語音通信系統(tǒng)的集成，將為iForce增強型通信解決方案帶來強大的一體化通信能力。EBS門戶具備新一代計算機電話集成（CTI）能力，擁有一體化語音信息處理、Web呼叫管理、無線互聯網門戶接入以及PDA支持等豐富特性，能夠充分利用現有網元及各種新網元有效提高企業(yè)用戶的生產力。朗訊AnyPath?系統(tǒng)目前在全球擁有一千多萬用戶，允許用戶通過有線電話、移動電話、PDA或個人電腦輕松管理語音、文本、視頻或照片信息，包括使用自己的語音設備通過Web和Web服務訪問語音信箱。
朗訊全球服務部（LWS）還將與Sun服務部聯手推出多種服務，以優(yōu)化iForce增強型通信解決方案的體系結構、集成和管理，憑借各自的專長加快托管語音服務解決方案的面市和部署，協助運營商推出更多的門戶服務，并面向希望通過托管解決方案集成現有客戶基礎設施的企業(yè)終端用戶提供各類高級服務。
朗訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
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