首頁>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>IBM

IBM創(chuàng)新中心企業(yè)通信解決方案

2008/04/28

   在IBM中國創(chuàng)新中心企業(yè)通信展區(qū),您將看到以下的創(chuàng)新內(nèi)容:

移動工作流程管理
  利用彩信服務(wù),將移動工作流整合進(jìn)固有的企業(yè)流程管理。即使審批者不在辦公室,也能使用手機(jī)隨時隨地地進(jìn)行移動辦公。

服務(wù)交付平臺解決方案
  服務(wù)交付平臺(SDP) ,是一種用來控制,執(zhí)行和提供的增值服務(wù)( VAS )的電信平臺。它有利于迅速推廣創(chuàng)造,提供和管理這些服務(wù)。在此演示這種方法是通過重用資產(chǎn)來服務(wù)交付平臺(SDP)建設(shè)。

統(tǒng)一通信解決方案
  點(diǎn)擊呼叫可以使企業(yè)員工在電子郵件、及時通信、企業(yè)信息門戶、地址簿以及文檔等協(xié)同工作環(huán)境中使用VoIP技術(shù)迅速地建立語音呼叫。用戶使用的終端設(shè)備支持傳統(tǒng)電話、IP電話以及運(yùn)行于個人計(jì)算機(jī)或者瀏覽器中的軟件電話。它可以降低網(wǎng)絡(luò)投資,減少部署開銷,并通過新的集成應(yīng)用大幅度地提高員工的工作效率。

姓名撥號解決方案
  基于IBM WVS (WebSphere Voice Server), 利用成熟的語音識別和語音合成技術(shù),我們開發(fā)了中文語音姓名轉(zhuǎn)接應(yīng)用,該應(yīng)用包括姓名管理服務(wù),ASR服務(wù)器以及TTS服務(wù)器,該系統(tǒng)為用戶提供了一個最為自然和快捷的電話地址簿。用戶想找人時,只需直接呼出對方的姓名,系統(tǒng)會自動識別用戶的發(fā)音,并為用戶接通。

ChinaByte(e.chinabyte.com)



相關(guān)鏈接:
IBM:CRM一體化推進(jìn)電信運(yùn)營新格局 2009-06-30
IBM榮獲“2009中國最佳呼叫中心”大獎 2009-05-22
3G時代來臨 IBM Lotus新服務(wù)幫客戶實(shí)現(xiàn)更智慧的運(yùn)作 2009-05-14
IBM推出BlackBerry平臺上的Lotus應(yīng)用軟件 2009-05-08
IBM“刀片”助印度電信削減IT成本 2009-02-26

分類信息:  企業(yè)_與_統(tǒng)一通信技術(shù)     行業(yè)_企業(yè)_解決方案   技術(shù)_統(tǒng)一通信_解決方案      
                 
湄潭县| 五家渠市| 邢台市| 勃利县| 巫溪县| 上虞市| 同心县| 牙克石市| 富宁县| 武隆县| 大安市| 金沙县| 呼和浩特市| 鄂尔多斯市| 吐鲁番市| 三原县| 自治县| 临海市| 上蔡县| 侯马市| 新郑市| 连云港市| 尼勒克县| 左云县| 洪洞县| 舞钢市| 洞口县| 房产| 曲阜市| 调兵山市| 岱山县| 博爱县| 香港 | 武夷山市| 揭东县| 镇坪县| 桐乡市| 林芝县| 乌恰县| 达州市| 阿拉善左旗|