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注冊參會
中國呼叫中心高峰論壇、北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地揭幕典禮、中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎典禮、呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展研討會,現(xiàn)報名即可免費獲入場券。
會務(wù)聯(lián)系
張瑜
Tel:010-82012787
Mobile:13488768763
張霞
Tel:010-82079677
Mobile:13910202640

會議背景

 2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會將于2009年10月15日-2009年10月16日在北京舉行,今年峰會將圍繞“新經(jīng)濟形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題,峰會為期兩日,期間將開展“2009中國呼叫中心高峰論壇”、“北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地揭幕典禮”、“2009中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎典禮”、“中國·北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展研討會”系列活動。

關(guān)于第五屆“2009中國(亞太)最佳呼叫中心”大獎

 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個世紀九十年代中期開始,經(jīng)過十多年的發(fā)展,已經(jīng)初具規(guī)模,行業(yè)應(yīng)用廣泛,業(yè)務(wù)全面。產(chǎn)業(yè)重點從建設(shè)到管理,再到價值提升正在悄然轉(zhuǎn)變。為了在社會各行業(yè)普及和推廣客戶關(guān)懷的理念,提升中國呼叫中心運營管理水平,建立符合國情并接軌國際的呼叫中心標準體系,推動呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,由國家級行業(yè)協(xié)會中國電子商會呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(CNCCA)牽頭,國家工業(yè)和信息化部支持,CTI論壇作為承辦機構(gòu)提供指導的第五屆“中國(亞太)最佳呼叫中心大獎”的評選工作今年繼續(xù)進行,這是代表中國惟一接軌亞太地區(qū)呼叫中心年度大獎的評選。

 

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