奧迪堅通訊系統（上海）有限公司簡(jiǎn)介
帶著(zhù)成為世界領(lǐng)先的CTI通訊平臺提供商和CTI領(lǐng)域領(lǐng)導者的最高理念，奧迪堅通訊系統有限公司 （AltiGen Communications,
Inc. ）于1994年創(chuàng )建于美國硅谷的佛萊蒙特（Fremont）, 1999年10月成為納斯達克的上市公司，商業(yè)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全球，成為北美增長(cháng)最快的企業(yè)之一。奧迪堅公司一直倡導創(chuàng )新，用創(chuàng )新的產(chǎn)品來(lái)徹底改變人們的通訊方式，現在，美國奧迪堅已經(jīng)創(chuàng )造了全球領(lǐng)先的CTI應用與解決方案----在以IP為主導的系統中完美地融合了傳統的電路語(yǔ)音交換和處理技術(shù)，使用戶(hù)可以在傳統通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實(shí)現了基于計算機及網(wǎng)絡(luò )的數據、語(yǔ)音和多媒體的傳輸通訊和交互，奧迪堅的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應用并穩定的運行于全球各行各業(yè)，經(jīng)過(guò)各大權威機構的認證并且屢獲殊榮。奧迪堅在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設計中就把當今最復雜的多領(lǐng)域的前沿技術(shù)融為一體，憑借其全球領(lǐng)先的CTI技術(shù)、成熟的產(chǎn)品和務(wù)實(shí)的解決方案為客戶(hù)從傳統通訊模式向Internet時(shí)代通訊模式的轉變提供了一條最經(jīng)濟、最便捷的途徑。
奧迪堅通訊系統有限公司于1998年2月在上海組建亞太區運營(yíng)中心，成立奧迪堅通訊系統（上海）有限公司，負責中國大陸、香港、臺灣、新加坡、韓國、菲律賓、馬來(lái)西亞等地的業(yè)務(wù)運行，中國市場(chǎng)成為奧迪堅全球成長(cháng)最快速的市場(chǎng)之一。奧迪堅進(jìn)入中國市場(chǎng)的理念就是要把世界最先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)帶入中國市場(chǎng)，讓更多用戶(hù)享受到奧迪堅先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)帶來(lái)的增值效應。奧迪堅長(cháng)期關(guān)注國內企業(yè)對客戶(hù)服務(wù)系統（呼叫中心系統）的需求，積極推動(dòng)中國呼叫中心技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)的成熟，通過(guò)本地化產(chǎn)品應用的開(kāi)發(fā)隊伍的建設，率先在中國推出IP分布式呼叫中心平臺，為中國呼叫中心市場(chǎng)灌入新鮮的血液，成為國內IP分布式呼叫中心技術(shù)的領(lǐng)導者。奧迪堅IP分布式呼叫中心的易于建設、靈活高效、優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)以及低廉的運營(yíng)成本等卓越性能可以讓企業(yè)和行業(yè)用戶(hù)在享受到先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)良服務(wù)和效益的同時(shí)，讓企業(yè)獲得最快的投資回報。